两个卡不能同时在线

一个在通话的同时，另一个短信都收不着，还得挂了才行

楼主您好，关注到您的反馈，萧萧飞奔而来，您可能是注册的双卡单通，一卡通话时，另一张卡无法收到来电及短信；一卡通话时，另一卡无法上网。
若您想要一卡通话时，另一卡可以收到短信和来电并接通，接通后原通话挂断；一卡通话时，另一卡可以上网；
支持双卡双通需要同时满足以下三个条件：
1.支持5G+4G双卡双通系列产品需要默认数据业务卡打开5G开关，并驻留在5G+4G网络；支持5G+5G双卡双通系列产品需要两张SIM卡同时打开5G开关，并驻留在5G+5G网络；
2.需要两张SIM卡同时开通高清语音通话业务；
3.需要两张SIM卡分别注册到支持双卡双通的频段组合。
希望对您有帮助，若您有其他使用上的问题，欢迎随时联系我们为您服务，祝您生活愉快，幸福常伴哦。

不知道

不清楚

信号一直显示4G 网络怎么回事

HONOR2308252258395 发表于 2026-4-25 21:39
信号一直显示4G 网络怎么回事

层主您好，听雪看到您的问题了，请先确认您目前的手机是否为5G手机、所在城市区域是否有5G网络覆盖（可咨询网络运营商），若是主卡没5G图标，您试试：
支持隐私空间、多用户的手机，在隐私空间、访客或子用户模式下不能进行移动网络设置，请您切换至机主用户后再进行步骤1操作。
1.5G开关是否打开：请从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单，长按移动数据图标，进入设置界面，打开“启用5G”开关。
如果设置中搜索不到启用5G开关，说明手机已默认开启5G功能，取消5G开关设置。
2.确保所使用卡的SA功能开户：有些卡SA功能未开户，请联系运营商确认所使用卡的SA功能已经打开，卡办理SA功能开通后可能要一段时间后才能生效，具体情况请咨询运营商。
3.为了更好的帮助到您，您可以点击此链接查看其他方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/
如果后续还有其他问题，很高兴为您服务。

今年才出现这个问题，以前没有一直是 5G