首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic8系列 最近我网络不好刷视频都会停顿
#腰果许愿池#

最近我网络不好刷视频都会停顿

[复制帖子标题和链接]

3129

无敌战神2929  LV7  发表于 前天 20:03 广东 来自:荣耀Magic8 Pro
最近我手机网络非常差显示5GA看个短剧刷个抖音都会停顿卡住不动!我已经多次联系电信客服599套餐后天是正常我却卡的不行!
评论9
田园生活  LV5  发表于 前天 20:12 上海 来自:荣耀Magic8
咱家手机没毛病,都怪运营商
HONOR2306117106920  LV7  发表于 前天 20:22 河北 来自:荣耀Magic8 Pro
没毛病咱们跟别人手机用的不是一个运营商
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 前天 20:22 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,永恒有关注到您发布的内容,关于您反馈的移动数据网络差的问题,您可以按照以下步骤进行排查:
1、流量使用超出运营商套餐限额:部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
2、跨省异地运营商限速:如临时去外省遇到上网变慢,可能是运营商异省限速导致,请联系办卡地运营商(区号+热线)去解除限制。
3、请确认副卡是否为欠费卡或无效卡:当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
4、请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢:由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
希望永恒的回答能够帮助到您,若您后续还有疑问,可以及时联系永恒哦。

评论

【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】  发表于 前天 20:23  湖南
5月1、2、3、日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 前天 20:23  湖南
无敌战神2929  LV7  发表于 前天 21:37 广东 来自:荣耀Magic8 Pro
你说我会限流吗?我3天两次打10000号客服确认了的 最近我网络不好刷视频都会停顿
HONOR2603189215401  LV4  发表于 昨天 01:25 四川 来自:荣耀Magic8 Pro
正品
HONOR2308217815578  LV9  发表于 昨天 07:16 辽宁 来自:荣耀Magic8 Pro
没毛病
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 昨天 19:25 湖南 来自:浏览器
@无敌战神2929 楼主您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台永恒给您发送的留言。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表