荣耀magic8闹钟导致黑屏卡死

今天中午连着荣耀手环9，闹钟想起，点击手环关闭闹钟，结果闹钟未正常关闭，且按手机侧边按键亮一下后就黑屏，无法进行任何操作，不亮屏。持续三轮闹钟后，手动点了手环的找手机功能想把声音顶掉才停止（不确定是否因为闹钟自己结束），停止后手机支架黑屏无反应发热，过了一分多钟后才强制重启。今天给整吓一跳。

楼主您好，请您先不用着急，关于您反馈的问题情况，请问您是使用的手机设置了闹钟还是使用手环设置了闹钟呢？手机出现黑屏卡死问题期间手机是否发热严重呢？辛苦您回复告知樱子，以便更好的协助您处理相应问题；
同时有关手机卡死问题，辛苦您先长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备后先参考以下方法进行排查：
温馨提示：建议您使用手机时，不要点击不明链接，防止手机被植入病毒。
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

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