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双击亮屏不灵敏

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HONOR2203156486184  LV5  发表于 2026-4-17 14:00:05 辽宁 来自:荣耀Magic8 Pro
双击亮屏经常性失灵,尤其是在高亮环境下,请进行改进。
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本BKQ-AN10 10.0.0.127(C00E126R203P1)
评论9
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 4-17 14:15:40 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小竹有关注到您的问题,关于您的问题,辛苦您尝试以下方法:
1、请先确认已开启双击亮屏功能,设置方式如下:手机设置路径:设置>辅助功能>快捷启动及手势>亮屏>双击亮屏, 双击亮屏开关开启。
2、请检查手机屏幕表面是否贴有钢化膜。在屏幕表面贴有钢化膜的情况下进行双击时,钢化膜有较大厚度会弱化信号传递导致双击亮屏触发不灵敏。建议您取下钢化膜,或者使用荣耀原厂保护膜。

3、请在操作双击亮屏时,快速连续点两次触击屏幕。若触击间隔时间过长可能会导致识别为单击而无法做出响应。
4、请在操作双击亮屏时,确保在手持状态下使用双击亮屏功能,且在屏幕同一个地方进行双次点击。如果手机放在床上或沙发上等非手持状态下进行双击亮屏,可能会产生晃动或移动导致双击亮屏触发不灵敏。

后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。

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你答复的有些敷衍。请正视问题,解决问题。  发表于 4-17 15:34:19  辽宁
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 4-17 15:55:33 湖南 来自:浏览器
你答复的有些敷衍。请正视问题,解决问题。


楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,基于防误触的因素,手机会有一定的边缘区域不支持双击亮屏触发,请您使用过程中点击靠屏幕内侧的位置,尽量避免点击区域靠近手机边缘。

若上述操作仍无法解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份(QQ、微信等第三方应用数据单独备份)。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店,或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询,选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。

评论

经过这几天我不断尝试,我发现当同时开启指纹和人脸时,在外界环境光线很充足情况下,双击亮屏是可以一次性开启的。但是没有开启指纹识别的话,在光线很足时,人脸识别不灵敏,需要双击至少5次(点击10下),才能亮屏。希望可以采取针对性优化。  发表于 4-19 09:43:10  辽宁
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 4-21 08:31:40 湖南 来自:浏览器
经过这几天我不断尝试,我发现当同时开启指纹和人脸时,在外界环境光线很充足情况下,双击亮屏是可以一次性开启的。但是没有开启指纹识别的话,在光线很足时,人脸识别不灵敏,需要双击至少5次(点击10下),才能亮屏。希望可以采取针对性优化。

楼主您好,小竹有关注到您发布的内容,针对您的问题小竹已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。小竹会尽力协助您!
荣我一声耀  LV7  发表于 6-5 23:40:23 河北 来自:荣耀Magic8 Pro
我也是这样子

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还有一种方法可以解决就是打开熄屏显示。我是127版本,不知道你是什么版本,现在优化没有。  发表于 6-5 23:48:49  辽宁
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 6-6 12:59:18 属地未知 来自:PC-VOC
荣我一声耀 发表于 2026-6-5 23:40
我也是这样子


层主您好,晓凯有关注到您提到的问题,
1.请先确认已开启双击亮屏功能,设置方式如下:
手机设置路径:设置>辅助功能>快捷启动及手势>亮屏>双击亮屏, 双击亮屏开关开启。
2.请检查手机屏幕表面是否贴有钢化膜。在屏幕表面贴有钢化膜的情况下进行双击时,钢化膜有较大厚度会弱化信号传递导致双击亮屏触发不灵敏。建议您取下钢化膜,或者使用荣耀原厂保护膜。
3.请在操作双击亮屏时,快速连续点两次触击屏幕。若触击间隔时间过长可能会导致识别为单击而无法做出响应。
4.请在操作双击亮屏时,确保在手持状态下使用双击亮屏功能,且在屏幕同一个地方进行双次点击。如果手机放在床上或沙发上等非手持状态下进行双击亮屏,可能会产生晃动或移动导致双击亮屏触发不灵敏。
5.基于防误触的因素,手机会有一定的边缘区域不支持双击亮屏触发,请您使用过程中点击靠屏幕内侧的位置,尽量避免点击区域靠近手机边缘。
若上述操作仍无法解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系晓凯,愿您生活如诗,温暖常存。

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