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七个半  LV5  发表于 2026-4-17 10:01:22 北京 来自:荣耀Magic8 Pro
给家里老人换的新荣耀手机magic8 因为我不在身边 老人不会换新机 所以我找了一家离老人最近的授权专卖店
荣耀授权专卖店 北京丰台云岗店
然后老人给我打电话说店里弄不了 然后店员接了电话,我问细节,店员跟我说荣耀手机跟苹果手机之间不支持换机导入,然后我逻辑性的沟通了好几句,原来是不想管这个事,让找售后去。 我有录音。
不想管直说,狡辩半天说导不了数据,这个嘴脸代表荣耀的嘴脸么?
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率很少
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本BKQ-AN90 10.0.0.150(SP2C00E138R101P7)
评论1
荣耀小达人丶樱桃 荣耀答答团  发表于 4-17 11:05:56 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,樱桃收到了您的问题,您先消消气,非常抱歉没能给您带来更好的体验,关于您反馈的iPhone手机换机到荣耀手机查询到一些可操作的方案您可以参考一下:
1.荣耀手机(新手机)上进入换机克隆>这是新设备>苹果设备,显示二维码。
2.苹果手机(旧手机)上通过相机扫描二维码或者在app store安装“换机克隆”。
3.旧手机扫描新手机二维码,等待连接,成功后显示连接成功。
4.旧手机出现选择数据页面,点击传输。
5.传输完成后会提示“迁移完成”。
支持数据类型:iPhone至荣耀手机,只支持迁移联系人、日程、图片、视频。不支持微信聊天记录的迁移。微信聊天记录迁移请使用微信自带聊天记录迁移功能(微信>我>设置>通用>聊天>聊天记录备份与迁移)。
备注:仅支持 ios8.0 以上版本苹果设备和安卓 6.0 以上荣耀设备之间进行数据迁移。
若您的家人不会操作,建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心,温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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