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手表新版本更新后问题啊

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HONOR2404089380914  LV4  发表于 2026-4-16 17:10:22 上海 来自:荣耀Magic6
荣耀手表4Pro更新后充电最多充到76%,而且频繁提示设备温度过热关机,开机之后就关机,啥时候出补丁啊
评论12
荣耀小达人丶芽芽 荣耀答答团  发表于 4-16 22:34:50 湖南 来自:浏览器
楼主您好,芽芽有关注到您反馈的情况,请将穿戴设备放置一段时间,待温度正常后按键重新开机使用。若高频提示穿戴设备过冷或过热,影响使用,请您携带相关购机凭证到就近的荣耀客户服务中心进行检测维修。温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)

评论

检测过了说是电池问题,换了要花三百,我觉得是系统补丁的问题  发表于 4-17 08:36:39  上海
有没有恢复到以前系统的方法  发表于 4-17 08:36:52  上海
为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断情况等),具体还请您查看后台我们给您发送的留言。  发表于 4-17 16:05:59  湖南
HONOR2310074702078  LV3  发表于 4-17 02:31:36 河南 来自:荣耀Magic5 Pro
更新后蓝牙连接不上,手表一直不能关机,也找不到手表上的设置界面了
waner4499  LV6  发表于 4-17 07:57:43 山东 来自:荣耀Magic5 至臻版
4pro,更新了最新系统,也是出现温度过高自动关机。重大bug。刷手表地铁进站,出不了站
waner4499  LV6  发表于 4-17 07:58:08 山东 来自:荣耀Magic5 至臻版
waner4499  LV6  发表于 4-17 07:58:51 山东 来自:荣耀Magic5 至臻版
更新之前从未出现过这种情况
waner4499  LV6  发表于 4-17 07:59:56 山东 来自:荣耀Magic5 至臻版
关机之后长按电源键无法再次开机。只能连上充电器才恢复开机。过热关机时电量还在90%以上
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 4-17 09:54:15 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2310074702078 发表于 2026-4-17 02:31
更新后蓝牙连接不上,手表一直不能关机,也找不到手表上的设置界面了


层主您好,小竹有关注到您的问题,如穿戴设备上未弹出配对提示框、运动健康App/荣耀运动健康App提示配对失败:
1、请关闭并重新打开手机蓝牙,或者重启穿戴设备和手机,再次尝试连接。
2、如果穿戴设备与其他手机连接过,请先在之前连接过的运动健康App/荣耀运动健康App和手机系统蓝牙中解除绑定,或关闭之前连接过的手机蓝牙后,再使用新手机连接。

您可打开荣耀运动健康 App,进入设备详情页。点击问题反馈,根据你遇到的问题,打开对应的日志开关(如:运动类问题,健康类问题,设备eSIM问题,穿戴设备及协同问题)。后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。
荣耀小达人丶童谣 荣耀答答团  发表于 4-17 12:43:57 属地未知 来自:PC-VOC
waner4499 发表于 2026-4-17 07:57
4pro,更新了最新系统,也是出现温度过高自动关机。重大bug。刷手表地铁进站,出不了站


楼主您好,童谣有关注到您发布的内容,关于您反馈的问题手表体积相对较小,散热面积小,热量不容易散出,而且手表紧贴皮肤佩戴,皮肤热感会更加明显。荣耀一直非常注重手表的使用安全,为了防止出现低温烫伤等问题,当监测到手表温度过高时,会自动开启热保护机制,出现关机或重启现象。
请将穿戴设备放置一段时间,待温度正常后按键重新开机使用。
若高频提示穿戴设备过冷或过热,影响使用,请您携带相关购机凭证到就近的荣耀客户服务中心进行检测维修。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望能够帮到您,若后续有其他需要协助的地方,可以随时联系童谣。
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