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更新完感觉网络和流量都不好啊,好慢,感觉

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是豪豪呀  LV7  发表于 2026-4-14 21:32:24 陕西 来自:荣耀Magic5
如上
评论26
智简68  LV7  发表于 4-14 21:43:26 四川 来自:浏览器
我也是这个情况,上一个版本就有这个问题

评论

我是这个版本才有的  发表于 4-14 21:47:33  陕西
贼难受  发表于 4-14 21:47:38  陕西
我也感觉出来了不知道咋回事  发表于 4-14 22:17:04  广东
HONOR2604264627773  LV8  发表于 4-14 22:17:22 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
以为是网络不好
荣耀小达人丶和平 荣耀答答团  发表于 4-14 22:46:47 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,有关注到您的问题,如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1.部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
2.金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
更多方法辛苦您移步官网进行查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
WLAN信号满格但上网慢、卡顿,辛苦您尝试:
a.建议您观察其它连了相同WLAN的设备上网是否正常,如果也有上网慢、卡顿的现象,可能是运营商网络故障,建议您咨询网络运营商。
b.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
更多方法https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
温馨提示:前往服务店前建议您备份好设备中的重要数据。以及微信、QQ等第三方应用重要的数据、聊天记录等做好备份,以免出现数据丢失给您带来不便。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
希望可以帮助到您,若您的问题无法得到解决欢迎随时联系,祝您生活幸福,事事顺心。
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 4-14 22:48:14 属地未知 来自:PC-VOC
2310134954208沙发 发表于 2026-4-14 22:17
以为是网络不好


层主您好,木木有关注到您的问题,为了更好的帮助到您,请问您是使用WLAN还是移动数据感觉上网速度慢呢?若WLAN上网慢,建议您排查是否信号较弱,若信号满格但上网慢、卡顿建议您尝试一下方式排查:
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您咨询网络运营商。
2.建议您观察其它连了相同WLAN的设备上网是否正常,如果也有上网慢、卡顿的现象,可能是运营商网络故障,建议您咨询网络运营商。
3.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
4.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
5.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
希望本次解答能为您提供有效帮助,若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系木木。
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 4-14 22:57:10 属地未知 来自:PC-VOC
智简68 发表于 2026-4-14 21:43
我也是这个情况,上一个版本就有这个问题



层主您好,听雪看到您的问题了,请问您是出现数据上网慢的问题吗?若是,您试试:
1.请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
2.请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3.您可以点击此链接查看其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。】
如果后续还有其他问题,很高兴为您服务。
它magic5  LV6  发表于 4-14 23:38:47 广东 来自:荣耀Magic5
更新玩打游戏有点卡顿像掉帧的感觉,不知道你们有没有

评论

我还没打游戏还不知道  发表于 4-14 23:53:06  陕西
yq佑群  LV8  发表于 4-14 23:41:51 福建 来自:荣耀Magic5 至臻版
哦 幸好我没有更新
荣耀小达人丶樱桃 荣耀答答团  发表于 4-15 11:29:13 属地未知 来自:PC-VOC
它magic5 发表于 2026-4-14 23:38
更新玩打游戏有点卡顿像掉帧的感觉,不知道你们有没有


层主您好,收到您的反馈樱桃立马飞速赶来!关于您打游戏时出现卡顿掉帧的情况,查询到一些可操作的方案您可以参考一下:
1.更换为稳定的网络,在网络信号较弱或网络速度较低时,玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。如果您使用的是移动数据网络(如4G网络),在接收短信、彩信或电话时,移动数据网络可能会被中断,此时游戏可能会出现网络卡顿或者掉线的情况。所以建议玩游戏时尽量使用WLAN网络
2.建议您将游戏应用放到应用助手中,此款产品专门针对游戏网络加速,有助于提升游戏网络稳定性。对于支持游戏管家的手机,启动游戏会自动启动游戏管家,如遇未启动游戏管家,请在系统设置 > 应用 > 游戏管家开启游戏管家开关。
3.请您检查手机是否过热,设备特有的过热保护功能会适当降低系统性能,您也可以对游戏设置进行调整,尽量避免手机过热。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系我们,愿您生活如诗,温暖常存。

它magic5  LV6  发表于 4-16 17:31:17 广东 来自:荣耀Magic5
你说的所有问题都没有,更新前都没出现过,就是更新后才出现的问题

评论

您好,樱桃收到您的回复,之前为您提供过一些方法若是尝试过后问题仍未得到改善,辛苦您尝试以下方案查看是否可以改善: 1.检查游戏版本更新。请进入应用市场或者应用官网将游戏更新至最新版本,可以保证游戏的最佳体验。温馨提示:如您需要版本升级,建议您在进行版本更新之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失。 2.您也可以重启设备进行尝试,尤其是针对长期待机未重启的手机,此方法能有效的清理缓存,改善卡顿情况。  发表于 4-17 14:08:39  湖南
3.当手机同时运行较多应用时,可能会导致运行内存不足而卡顿,建议您玩游戏前清理后台应用。您可以进入最近任务界面,点击“”清理后台应用。您可以在调出后台应用列表后,点击应用上的锁定应用卡片,选择您要保留的应用,避免被误清理。 建议您可以先按照樱桃为您提供的方案尝试操作,后续您有疑问或未解决您的问题可以联系樱桃,祝您生活愉快。  发表于 4-17 14:08:46  湖南
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