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更新最新补丁包后断流更频繁了

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清风微拂尘  LV7  发表于 2026-4-12 22:00:24 湖南 来自:荣耀GT Pro
上一个补丁包偶尔遇见断流,这次最新的补丁包经常出现,wifi、移动数据信号都很好,刷这视频就卡住了,关闭重连又行了,荣耀会员app也是,进去论坛图片有时都加载不出来
产品型号荣耀GT Pro
出现频率经常
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称小红书
应用版本9.25.0
系统版本PPG-AN00 10.0.0.150(SP1C00E150R104P7)
评论5
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 4-12 23:31:38 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,木木有关注到您的问题,若在手机使用移动数据流量上网时,如果出现网络连接时断时续、频繁断连的情况,有多种原因,请您按照以下方法排查:
1.在人口集中居住的区域附近网络较好,在远离人口居住的区域可能网络覆盖质量差,这样会造成网络反复连接断开的情况,建议您在网络较好、较稳定的区域再尝试。
2.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
3.低电量模式下,为了节省电量,将限制应用后台网络活动,如果您比较在意上网体验,可以关闭低电量模式。
4.请您查看状态栏是否有钥匙形状图标,如有,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿,时断时续。
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 4-12 23:31:54 湖南 来自:浏览器

@清风微拂尘 如果您的手机在连接WLAN时出现不定时断开重连的问题,请您进行以下尝试:
1.请您重启手机后,下拉通知栏,长按WLAN图标,在WLAN界面查看确认。如果信号较弱,手机出现断开重连情况是正常现象,建议您移步到信号较好的地方使用。
2.如果您的手机WLAN网络是待机时断开,亮屏时网络重连,您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接,设置方式如下:在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
3.建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,还原网络设置后重试。
希望本次解答能为您提供有效帮助,若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系木木。

评论

WIFI是连着的,信号很强,刷视频经常突然卡住,玩小游戏时,也会出现卡住提示服务忙断开连接的情况,上一个补丁包是偶尔,最新的是很频繁,我昨天重置了网络,晚上看短视频,播放到一半就卡住了,上滑到下一集又能播放  发表于 4-13 08:38:05  湖南
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 4-14 00:17:23 湖南 来自:浏览器

@清风微拂尘 收到您的回复,若上述方案无效,请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况,如果出现同样情况,可能是路由器出现了异常。建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试。
如果以上方法仍无法解决您的问题,请您提前备份好重要数据,并携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。

评论

温馨提示:涉及前往门店检测维修,建议提前备份好您设备内的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)  发表于 4-14 00:17:29  湖南
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