荣耀官方售后，专业与责任在哪？通话基本功能都修不明白？

我的荣耀手机通话有明显杂音、听不清，带去官方售后店检测，一开始说整机无任何问题。
我提供了清晰的音频证据后，售后改口：可以通过更换受话器解决。
我同意拆机维修，结果刚同意，又变卦：需要一点点检测，不确定是不是这个零件问题。

最让人无法接受的是：
问到拆机后的气密性、防水性能，荣耀官方售后直接一句：概不负责。

我就想问问：

1. 官方售后的诊断能不能不反复变卦？
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2. 手机最基础的通话功能，都要靠猜、靠试？
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3. 拆机维修是你们操作，防水气密直接甩锅不负责，这是专业售后？
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4. 消费者花钱买服务，不是来被来回推诿、承担维修风险的。                                         

5.能不能出来个能说了算的人回复我的问题？别总是最高权限的客服人员反复沟通重复同样的问题！

楼主您好，查询到您目前的问题有专人在跟进处理，辛苦您耐心等待