荣耀Magic7 RSR 更新系统，摄像头爆炸

升级以后刚发现一样的问题，长焦也不行 你们怎么解决啊？

没感觉

目前摄像头可以打开，无法变焦了

忆继雨 发表于 2026-4-12 18:16
目前摄像头可以打开，无法变焦了

层主您好，您可以尝试将手机重启查看问题是否存在。

我的是，1x 正常，0.5x 正常，只有2.4x卡死！焦圈疯狂来回跳动，过保两个月了！

别吓人好不好，搞的我真的不敢更新了

啥时候更新能解决下这个bug啊，我也是7RSR，摄像头放大到2.0以上就卡死，然后5，10倍变焦没了

这就是腰子的水平。

HONOR2410176130697 发表于 2026-4-25 22:06
啥时候更新能解决下这个bug啊，我也是7RSR，摄像头放大到2.0以上就卡死，然后5，10倍变焦没了

层主您好，晓凯有关注到您提到的问题，如果您的设备相机无法正常打开，可以尝试以下方法逐步排查和解决问题：
1.智能检测摄像头状态
打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“相机” > 立即检测，按提示操作。
如检测结果异常，请根据建议处理，或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.确认是否已有应用占用相机
Android系统不允许多个应用同时使用相机。若其他应用未释放相机资源，可能导致无法打开。您可以：
a.关闭可能使用相机的应用（如微信、相机App等）后重试；
b.或重启设备后再尝试打开相机。
点击链接可查看更多方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系晓凯，愿您生活如诗，温暖常存。
【温馨提示：前往服务店、系统升级、恢复出厂设置前建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据、聊天记录等做好备份，以免出现数据丢失给您带来不便。请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。】
5月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

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