关于手表4pro更新20.0.0.105问题反馈，希望穿戴部门技术人员尽快修复！！

20260403提示有20.0.0.105版本固件更新，更新过程下载安装正常，当手表安装100%后，没能重启一直黑屏，放充电器上后自动开机了，通过昨天和今天上午的使用还发现了一些问题1：抬腕亮屏和息屏显示在手表上设置后不起作用。抬腕亮屏只有在运动健康里开启手表才能抬腕亮屏，但息屏显示没有开关无法使用。2：另外今天手动关机，再按开机键依然是黑屏状态不能开机，只有放磁吸充电器上一会自动开机，3：对比上个系统版本手机接听电话声音也小了很多，还没有声音大小调节。目前只发现这些。希望明天上班技术人员认真排查系统BUG，早日让用户用上丝滑的系统，同时对于你们来说即证明了技术也是一种付出的成就感！！

楼主您好，关于您反馈的使用荣耀手表4Pro升级20.0.0.105内测版本后屏幕黑屏放充电器上后自动开机的问题，樱子查询到已经有小达人、大橘在跟进处理您的问题了，辛苦您点击俱乐部链接https://club.honor.com/cn/thread-30134930-1-1.html查看。
关于您目前在内测版本遇到的相关问题，辛苦您可以点击俱乐部链接荣耀手表内测问题反馈指南反馈相应问题，在此非常感谢您的理解与支持。
希望上述方法能够帮助到您，若上述方法没能解决您的问题，请随时联系樱子。

我想问问，你们的闹钟控制功能还正常吗？更新后我手表没法关手机闹钟了

荣耀手表4pro更新20.0.0.105版本后，睡眠记录严重不准确，手表也重置过无效，关闭科学睡眠也不行，希望排除bug

HONOR783631163 发表于 2026-4-13 06:26
荣耀手表4pro更新20.0.0.105版本后，睡眠记录严重不准确，手表也重置过无效，关闭科学睡眠也不行，希望排除 ...

层主您好，小竹有关注到您的问题，请确认运动健康App是否为最新版本，若不是最新版本，请升级至最新版本。后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

今天，目前音乐播放还是不行，充电目前好了，语音笔记今天试了一下也能用了，但不确定是不是暂时的

我前天晚上升级的，就是这个版本，然后就开不了机了，第二天又能充进去了开机没电，系统界面已经完全变了（看的出来此次升级是个大版本）。等手表充满电后，就发现我手动去设置一些功能，返回主菜单后再进设置发现又变回去了，不生效，于是我就重启了，结果关机之后就开不开了。等到第二天早上放到充电器上再看又能开机了，但是这时候昨晚充的100电已经放完了，这个时候我已经很怀疑是系统版本问题了。然后我去售后店里修，售后看了一下听我描述后说没法修，只能保外换新什么的，竟然需要1900左右，要知道这个表全新刚出来的时候才1400左右。我让他们联系后台客户经理，给我解决方案，他跟公司说了一天，刚才打电话回复我说没办法修，让我换新的，且没有任何补偿、优惠政策等。看到你们这么多人碰到这个问题，我更加确定是他们这个系统版本的问题，我已经决定12315投诉了。希望兄弟们顶起来。

昨晚我睡了起码有五个小时，只记录了2小时49分

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4月13日荣耀手表4Pro不停收到更新提示，我手动更新几次无法更新完成，拨打荣耀官方客服电话95030寻求帮助，完全按照客服的指导步骤在手机端 荣耀运动健康APP 进行恢复出厂设置，操作前还询问客服人员：“会不会恢复坏？”客服人员回复：“不会的”，按照指引操作后手表就无法进入系统，然后客服又要求我送到附近服务网点处理，4月15日送到荣耀官方网点后工作人员告知设备已经过保无法使用。虽然设备已过保修期，但本次故障并非个人使用不当导致损坏，责任应当有厂家承担。前几天一个自称是客服经理的给我打电话一直重复说“没有更优的解决办法”，意思是让我自己承担由于更新带来的损失，我不接受他的处理方式，已经投诉12315了

HONOR2510082993569 发表于 2026-4-21 10:36
4月13日荣耀手表4Pro不停收到更新提示，我手动更新几次无法更新完成，拨打荣耀官方客服电话95030寻求帮助， ...

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