这个公交卡怎么转移，换了个手机就转移不动了。求助

求助

楼主您好，佩奇有关注到您发布的内容，您可以先根据以下方法自行检查下：
迁卡失败处理方法：
若迁卡失败，可能原因及解决方法如下：
1.旧设备未解锁
请确保旧设备开机并解锁屏幕。
2.旧设备网络状态异常
请确保设备已开机并正常连接Wi-Fi或移动网络。
3. 旧设备荣耀钱包版本低于9.0.3.300
请将荣耀钱包版本升级到9.0.3.300或以上版本：在应用市场搜索“荣耀钱包”后点击更新。
4.旧设备处于子用户模式/隐私空间/平行空间/访客模式
请确保设备处于主空间、主模式后再迁移卡片。
希望可以给您带来帮助，若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系佩奇，愿您生活如诗，万事如意。

旧设备早丢了。现在是新设备

楼主您好，交通卡迁卡需旧设备配合操作,若旧设备无法配合操作迁卡,您可进入荣耀钱包>我的>右上角 >交通卡删卡自助申请入口,按提示提交信息即可。工作人员会在5个工作日内为您处理交通卡删卡申请,若删卡成功会收到退款短信提醒。

删除卡申请了，还没有消息

0779 发表于 2026-4-11 10:40
删除卡申请了，还没有消息

楼主您好，请问您是在什么时候去申请的呢，查询一般是在5个工作日内为您处理，您说卡申请了，方便发下图片吗？期待您的回复，欢迎您随时联系佩奇，愿您生活如诗，万事如意。

发上去就没法查询了，没记录啊，在钱包里申请的，就这个手机号里

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