不懂就来问

请问如何处理，相册回忆中没东西。

后台留着相册，晚上睡觉充电，第二天就有了

我都充了好几晚，按提示操作的。啥也没有

夜里星光 发表于 2026-4-3 11:14
我都充了好几晚，按提示操作的。啥也没有

楼主您好，您的反馈小帆已经收到了。如果相册中的图片不符合生成精彩时刻/回忆 的条件，会导致无法生成，请您查看以下生成条件：
1.拍照前，请确保相机设置界面的地理位置开关已打开，手机开启位置信息，即照片需要包含地点信息。
2.请确保设备已接入WLAN（不可以是手机/平板共享热点）或数据业务，并在图库的设置界面中，打开开启图库网络连接开关。
3.照片格式需要为.jpg，照片为相机相册照片（可以在照片界面的右上角点击查看）。
4.聚类范围：在常住地（家、单位所在地）时以12小时维度内的同一地方照片进行聚类，常住地以外延长为48小时。
5.时间去重（拍摄时间相近的照片，如相邻15秒以内的照片会记为重复照片）。
6.地点抽样（拍摄地点相近的照片会提取一定百分比，距离1米以内的照片会记为重复照片）。
7.照片内容去重（相同内容的照片会记为重复）。
8.照片数量需大于10张，且在去重之后的照片数量也需大于10张。
9.手机处于时刻界面熄屏充电状态，并连接到 WLAN 网络，且电量大于50% 时，系统将自动分析创建时刻/回忆相册。
若您符合上述条件仍无法生成，请您联系小帆。

了解了，请您清除图库数据重启设备后再次尝试，进入设置，搜索并进入应用管理，点击右上角>显示系统程序>在应用列表里找到“图库”，进入存储>删除数据。
注：删除图库存储数据不会删除图库图片，但会导致相册中我的收藏图片标记失效，需找到之前收藏的图片重新收藏；已生成的发现相册（又名创作、智慧相册）也会消失，需重新生成。
精彩时刻（又名回忆）和发现相册（又名创作、智慧相册）需重新触发相应条件建立，具体操作如下：
手机处于时刻界面熄屏充电状态，并连接到 WLAN 网络，且电量大于50% 时，系统将自动分析创建时刻相册和发现相册。