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锁屏时间久一些,双击屏幕不亮屏无响应!指纹解锁也用不了,只能按电源键。频繁出现这种问题。

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HONOR2401289959593  LV4  发表于 2026-3-30 14:56:58 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
7Pro  135版本,锁屏时间久一些,双击屏幕不亮屏!指纹解锁也用不了,只能按电源键。频繁出现这种问题。
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN70 10.0.0.135(C00E135R102P8)
评论9
back一世  LV6  发表于 3-30 15:52:36 河南 来自:荣耀Magic7 Pro
我也一样遇到,他不承认是他们的

评论

是呀,我看不少人也反馈了,不知道会不会解决。  发表于 3-30 16:31:41  广东
是呀,我看不少人也反馈有这问题,不知道是不是不打算解决。  发表于 3-30 16:36:15  广东
高低@荣耀客服一下  发表于 3-30 17:01:06  河南
荣耀小达人丶樱桃 荣耀答答团  发表于 3-30 15:30:53 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,樱桃有关注到您发布的内容,关于您的问题樱桃查询到一些可操作的方案您可以参考一下:
1.锁屏时间辛苦您操作时用其他手机录屏后提供一下。
2.双击手机双击亮屏功能不响应。
a.建议您先确认已开启双击亮屏功能,设置方式如下:设置>辅助功能>快捷启动及手势>亮屏>双击亮屏, 双击亮屏开关开启。
b..请在操作双击亮屏时,快速连续点两次触击屏幕。若触击间隔时间过长可能会导致识别为单击而无法做出响应。
c.请在操作双击亮屏时,确保在手持状态下使用双击亮屏功能,且在屏幕同一个地方进行双次点击。如果手机放在床上或沙发上等非手持状态下进行双击亮屏,可能会产生晃动或移动导致双击亮屏触发不灵敏。
荣耀小达人丶樱桃 荣耀答答团  发表于 3-30 15:31:51 湖南 来自:浏览器

3.指纹解锁无法使用,出现该情况可能是采图质量差,误把手指判定为异物拦截,导致解锁不灵敏或者解不开,或者无法新建指纹。
a.请删除指纹重新录入,或更换手指重新录入,按照提示更换录入位置,保证录入质量;
b.请确认是否贴了三方钢化膜,请使用官方膜或者不贴膜。
建议您可以先按照樱桃为您提供的方案尝试操作,后续您有疑问或未解决您的问题可以联系樱桃,祝您生活愉快。
HONOR2401289959593  LV4  发表于 3-30 16:28:00 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
一天天复制粘贴的回复。这些基本的设置都打开了,检测过了,指纹正常可以解锁,就是息屏久了拿起手机有指纹解锁图标,按下去没反应。

评论

双击也不亮屏  发表于 3-30 16:28:46  广东
您好,樱桃有收到您的反馈,给您造成困扰非常抱歉,荣耀非常重视每一位用户的体验,樱桃已在后台留下消息,辛苦您移步查看一下。  发表于 4-3 17:19:34  湖南
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