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上网速度很慢

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HONOR2504042286306  LV5  发表于 2026-3-22 10:43:30 浙江 来自:荣耀50 5G
本帖最后由 HONOR2504042286306 于 2026-3-22 17:17 编辑

16号购的新机,荣耀500Pro  16+512,版本是130,今天在家安装软件,用wifi6,发现初始速度很慢,使用speed test,连接时间比较长,测试速度并不慢。自制的股票软件,打开界面不是每次都正常刷新行情,读本地文件正常。正好手上有一个荣耀50手机,两个WIFI的设置完全一样,连的同一个网下载了一个腾讯地图请看视频,这是这台荣耀500 Pro,有问题吗?要修维修吗?(由于500pro还不能用,所以本次是用荣耀50发的,填表也用了荣耀50型号)

Reset网络设置后,第一次下载正常,手机放置几分钟后重新下载,又下载不了了,看视频二。
上网速度很慢
产品型号NTH-AN00
出现频率总是
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称应用市场
应用版本16.0.46.303
系统版本NTH-AN00 8.0.0.215(C00E212R5P6)
评论11
HONOR2605242656036  LV7  发表于 3-22 11:29:49 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您可以尝试还原网络设置,进入设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原。
温馨提示:此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
后续有其他问题可以随时联系咕噜。

评论

重新设后有用,好了。但是,手机不用,过几分钟后,重新到应用市场下载,又不行了,我经录屏,等了50几秒,才开始下载  发表于 3-22 12:04:18  浙江
HONOR2504042286306  LV5  发表于 3-22 12:05:15 浙江 来自:荣耀500 Pro
上网速度很慢

评论

重新设后有用,好了。但是,手机不用,过几分钟后,重新到应用市场下载,又不行了,我经录屏,等了50几秒,才开始下载  发表于 3-22 12:05:59  浙江
不好意思,这回复不能发视频的,反正我视频是等了50多秒。  发表于 3-22 12:09:12  浙江
HONOR2605242656036  LV7  发表于 3-22 16:30:58 湖南 来自:浏览器

楼主您好,您可以尝试以下对路由器的方案
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您咨询网络运营商。
2.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
3.建议设置静态IP连接

评论

您是说不支持ipv6?哥,我还有一台4年前荣耀50都是正常的呀。  发表于 3-22 17:23:07  浙江
经路由设置,还是一样延迟  发表于 3-23 10:00:07  浙江
HONOR2605242656036  LV7  发表于 3-23 16:18:42 湖南 来自:浏览器
楼主您好,如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)   
HONOR2504042286306  LV5  发表于 3-23 19:05:35 浙江 来自:荣耀500 Pro
小小达人,你好:由于以前在装移机,没有装上SIM卡,今天拿了一块SIM卡插上后好像都好了,能正常下载了,我再试几天,如果是这个原因,是不是系统有bug?你们可以测一下。
HONOR2605242656036  LV7  发表于 3-27 17:04:07 湖南 来自:浏览器
楼主您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台咕噜给您发送的留言。
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