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距离传感器失效

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kattegate  LV7  发表于 2026-3-21 01:41:11 河北 来自:荣耀Magic7
这两天距离传感器好像坏了,接电话贴近耳朵不黑屏,有时黑屏了远离耳朵也不会亮屏,口袋防误触也不触发了,是不是距离传感器真的坏了
评论7
看天客 版主  发表于 3-21 06:56:26 山东 来自:浏览器
售后检测一下吧
我是圆圆的  LV8  发表于 3-21 07:44:11 海南 来自:荣耀Magic7 Pro
有道理
火狼5656  LV9  发表于 3-21 09:14:54 河北 来自:浏览器
这个只能去检测看看了。
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 3-21 09:42:10 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小竹 于 2026-3-21 09:43 编辑

楼主您好,小竹有关注到您的问题,在手机桌面,您可以将手指向下滑动进入快速搜索,然后搜索到防误触模式并开启。或升级到官方最新系统版本后再尝试。

关于通话,请先检查接近光传感器位置(屏幕上方)是否有异物或者被遮挡,请移除后再尝试。(较常见的有:带黑边的保护膜、包边的保护壳、较厚的钢化膜、屏幕上方有脏污或标签)如果还有问题,请您手动确认接近光传感器功能是否正常,确认方法:

1、拨通电话后,保持在通话界面,用手遮挡接近光传感器,观察是否熄屏(延时3s);远离,屏幕是否点亮。
2、如果遮挡接近光传感器,屏幕延时熄屏,远离会亮屏,说明传感器功能正常,建议您通话时尽量将手机屏幕上方靠近耳朵。
3、如果遮挡接近光传感器,屏幕持续不熄屏,可能传感器功能异常,请重启手机后再尝试。

温馨提示:版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。

评论

还是不行,更新135版本补丁后才出现这种情况  发表于 3-21 12:59:28  河北
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 3-21 16:13:59 湖南 来自:浏览器
还是不行,更新135版本补丁后才出现这种情况  


楼主您好,如果仍有问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示:建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份(QQ、微信等第三方应用数据单独备份)。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店,或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询,选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。
幻i影 版主  发表于 3-21 19:06:25 山东 来自:荣耀Magic8
去售后让工作人员检测一下看看吧。
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