外屏，黑屏没反应。只显示时间，过一会就好了

内屏问题

售后检测一下

楼主您好，木木有关注到您的问题，当您的平板在使用过程中出现卡死、黑屏现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，请您参考以下方法解决：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
3.建议您使用设备时，不要点击不明链接，防止手机被植入病毒。
4确认是否误删除过系统文件，系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。
希望本次解答能为您提供有效帮助，若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系木木。