屏幕触控问题

玩暗区突围滑动药包或者滑动丢雷的时候一次两次都滑不动，玩萤火突击捡东西就在屏幕正中间都需要点击两次以上才能捡，希望尽快优化下

不要说是钢化膜的问题了，我直接裸机用的，还是有这个问题，我用了iqoo15也试了并没有这个问题

同，，游戏，崩坏星穹铁道，，偶发性点触好几下没反应，

摄像头附近的屏幕触控还会跳屏

HONOR2512265007490 发表于 2026-3-17 20:44
摄像头附近的屏幕触控还会跳屏

您好，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息（故障日志、远程诊断情况等），具体还请您查看后台小半给您发送的留言。

HONOR2512307429692 发表于 2026-3-17 19:28
不要说是钢化膜的问题了，我直接裸机用的，还是有这个问题，我用了iqoo15也试了并没有这个问题

楼主您好，乔可有关注到您发布的内容，建议您按下面步骤排查一下：
1.建议您尽量避免边充电边使用手机，待充电结束后再继续使用。
2.清理/关闭后台运行的应用
当手机同时运行较多应用时，可能会导致运行内存不足而卡顿，建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。
3.调整游戏界面设置
请您检查手机是否过热，设备特有的过热保护功能会适当降低系统性能，您也可以对游戏设置进行调整，尽量避免手机过热。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快！

@HONOR2505273214385  
您好，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息（故障日志、远程诊断等），具体辛苦您查看后台听雪给您发送的留言。

游戏设置那个触控拉满了吗

我也是暗区突围药包那里滑不动

李白颗秒白居易 发表于 2026-3-18 10:36
我也是暗区突围药包那里滑不动

层主您好，南风已关注到您发布的内容，辛苦您按照以下方式排查：
1.充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。
建议您尽量不要在充电时使用手机，如果必须在充电时使用手机，请使用荣耀标配充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。
2.是否仅在某特定第三方应用出现该故障，可能是第三方应用适配问题。
3.是否为屏幕边缘不灵敏，为了兼顾您的各种操作场景，比如单手操作使用时，手掌容易接触屏幕边缘导致误触，因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计，非屏幕故障，请您放心使用。
4.您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。
强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
5.您的贴膜是否过厚，否则影响触屏灵敏度，建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系南风。祝您生活愉快！