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关于蓝牙耳机的问题

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嗑瓜子的向日葵吖  LV9  发表于 2026-3-17 17:31:49 河南 来自:荣耀Magic8 Pro
荣耀 X 系列的耳机产品为什么有时候断联?或者左右耳声音来回跳。我试了很多次,手机拿出来没毛病。但是一揣兜里就会断联,或者声音来回跳 关于蓝牙耳机的问题
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率经常
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称荣耀智慧空间
应用版本10.60.02.300
系统版本BKQ-AN10 10.0.0.135(C00E131R101P7)
评论2
荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 3-17 19:14:55 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶大橘 于 2026-3-17 19:16 编辑

楼主您好,关于您反馈断连的问题,大橘为您查询到以下方法,希望能够帮助到您:
1.检查耳机或充电盒电量
耳机或充电盒没电时,指示灯不亮或亮红灯。请将耳机充电5分钟后再次尝试。
2.升级耳机版本
请通过Magic UI系统或“智慧空间APP/荣耀智慧空间APP”将耳机固件升级至最新版本。
3.耳机恢复出厂设置
请将耳机恢复出厂设置后重新配对连接手机,调大耳机或手机媒体音量后再使用。

荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 3-17 19:19:28 湖南 来自:浏览器
您反馈的声音来回跳问题,请问具体是出现了耳机左右耳声音不一致的问题吗?若是,您可以通过一下方法排查一下:
1.升级耳机版本
升级您的耳机固件版本到最新版本,将耳机恢复出厂设置后重新配对连接手机使用。
2.保持耳机清洁和干燥
耳机头部进水后,水珠会聚集在喇叭振膜表面,会导致声音变小,请在通风和充足日照环境下放置耳机一段时间,将耳机头内的水分充分排除。
3.更换音源或播放器
音源区分单双声道,若是某一声道缺失部分音源则会造成单耳短时间内无声,请更换其它音源或使用其它音乐播放器。
更多方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15809372/
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