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通话无法录音

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题西林壁  LV5  发表于 2026-3-15 15:26:53 江西 来自:荣耀Magic6 Pro
几个月之前是第三方应用没有办法录音,录音机里没有显示文件。这几天连正常的电话录音,在录音机里都没有显示文件了。
通话无法录音
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称AI 通话
应用版本16.0.14.313
系统版本BVL-AN16 10.0.0.135(C00E135R202P8)
评论4
荣耀小达人丶萧萧 荣耀答答团  发表于 3-15 16:14:51 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶萧萧 于 2026-3-15 16:16 编辑

楼主您好,收到您的反馈,关于您反馈的QQ/微信通话录音文件找不到问题,您可以通过以下方式找到录音文件:
路径1:进入录音机>通话录音。
路径2:进入文件管理>浏览>我的手机>Sounds>CallRecord。
关于您反馈的系统录音文件录音机内找不到问题:
后台生成录音文件需要一定时间,如果通话结束后立即查看,可能录音文件还没有生成完毕,因此无法找到录音文件。
请您在结束通话后等待 1 分钟,再去录音机查看是否已生成通话录音文件。您也可以在文件管理中查看:
文件管理 > 浏览 > 我的手机 > Sounds > CallRecord
希望能帮助到您,若无法解决您的问题,欢迎随时联系我们为您服务,祝您生活愉快,幸福常伴哦。

评论

还是不行哦,更新10.0.135版本后,连通话录音都没了。点进去显示录音文本已删除。  发表于 3-15 19:22:05  江西
按这个操作试下,设置> 应用>应用管理> 右上角三个点 > 显示系统程序,并在搜索框搜索“AI”或“通话”,找到 “AI 通话”,点击进入,滑到最下方点击“显示在其他应用上层”,并打开“在其他应用上层显示”开关  发表于 3-19 10:46:40  北京
荣耀小达人丶萧萧 荣耀答答团  发表于 3-17 08:32:36 湖南 来自:浏览器
楼主您好,有收到您的反馈,给您造成困扰非常抱歉,荣耀非常重视每一位用户的体验,萧萧已在后台留下消息,辛苦您查看。
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