和平板一碰传用不了

以前还能用的，这几天就一直显示发送失败了，但是用荣耀分享还是能传的，这是怎么回事

平板是magicpad3

楼主您好，晓凯有关注到您提到的问题，请问您当前荣耀Magicpad3的系统版本号是多少呢，荣耀设备一碰传需要两台荣耀设备都在MagicOS 10.0系统版本上，且均需要支持一碰传功能。期待您的回复，晓凯会尽力协助您。

楼主您好，晓凯有关注到您提到的问题，传输文件失败可能由以下问题导致，请您逐个检查
请先进入多任务管理界面清除应用后尝试。
1.请确认双方设备处于蓝牙的有效距离（10米）内。
2.请确认对方设备处于亮屏状态。如对方设备处于灭屏状态，可能导致传输文件失败。
点击链接可查看更多方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410279/
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系晓凯，愿您生活如诗，温暖常存。
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