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在wifi网络下,win用应用商店下载app,开始时会停顿几秒,数据不动。像是没找到网络的样子

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HONOR2401194725383  LV4  发表于 2026-3-4 09:14:14 河南 来自:荣耀WIN 超神旗舰
在wifi网络下,win用应用商店下载app,开始下载时没有反应,就像是会停顿几秒,数据一直不动,然后等到过了大概有5秒以上时间,才会有流量走,数据才开始下载。换了其他多个wifi都是如此,像是没找到网络的样子。在移动网络手机流量情况下则不会出现这种状况。这是我的手机个例还是win的系统问题?望回复!谢谢!
产品型号荣耀WIN 超神旗舰
出现频率总是
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本AAP-AN00 10.0.0.130(SP1C00E128R104P3)
评论11
HONOR2605244416563  LV7  发表于 3-4 10:32:29 属地未知 来自:PC-VOC

楼主上午好,请问您使用别的手机是否会出现同样情况呢?辛苦您尝试还原网络设置尝试是否能解决问题。
温馨提示:此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
如果开启了云同步,且数据同步开关为开启状态,手机本地和其他荣耀设备(登录相同荣耀帐号的设备)以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。
进入设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原。
希望有帮助到您,后续还有其他问题欢迎随时联系我。
祝您生活愉快,万事胜意。

评论

其他手机没有这种问题。还原后还是不行,选择wifi下载的时候,他会明细停顿很长时间,然后才会开始下载。不应该是点击下载以后,立刻就开始下载吗?为什么会有这么长时间的停顿?  发表于 3-4 18:20:04  河南
HONOR2401194725383  LV4  发表于 3-4 18:21:12 河南 来自:荣耀WIN 超神旗舰
看一下。点击下载一直是0.00%,而且通知栏wifi网速没有走动!!!
在wifi网络下,win用应用商店下载app,开始时会停顿几秒,数据不动。像是没找到网络的样子
HONOR2603029013686  LV5  发表于 3-4 21:18:28 河南 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
我也是同样问题,网络响应速度太慢,经常加载不出来。体验太差了,希望官方速度优化。
HONOR2603229207046  LV7  发表于 3-5 07:43:42 湖南 来自:浏览器
@HONOR2603029013686  层主早上好,建议您对比在同样的位置的其他手机是否会出现同样情况,如都出现此现象,可能是您当前距离路由器较远或当前环境干扰较大,请按照以下方法进行排查,如仅自己的手机信号弱,建议您备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
3月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

评论

其他手机没有这种情况,只有荣耀rt才这样。希望把最基本的能优化好。  发表于 3-5 16:31:48  河南
HONOR2603229207046  LV7  发表于 3-5 07:45:12 湖南 来自:浏览器
@HONOR2603029013686 安好为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
1、建议您移动至路由器信号覆盖较强区域,有遮挡或者距离路由器较远会对信号有影响。
2、建议您重启路由器尝试,查看信号是否恢复正常。
3、建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
4、建议手动连接到2.4G热点尝试,查看信号是否恢复正常。
HONOR2605244416563  LV7  发表于 3-5 14:56:54 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的耐心等待,还请您查看闻浅在后台给您的回复。
HONOR2603229207046  LV7  发表于 3-5 17:03:36 湖南 来自:浏览器

层主您好,感谢您的回复,如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
3月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。@HONOR2603029013686
HONOR2401194725383  LV4  发表于 3-6 09:26:26 河南 来自:荣耀WIN 超神旗舰
看样子不是个例,层主的winrt也出现这种问题,应该是网络调度协同的问题,按理说最新的处理器和基带天线,不应该出现这种情况。荣耀客服你们最好和系统服务反馈一下
HONOR2605244416563  LV7  发表于 3-7 16:53:21 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您的问题闻浅已经在后台联系您了,辛苦您查看一下。
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