相机拍照模式下（夜景，人像，拍照）变焦3.5及以上，亮度及清晰度有变化（变差）。这是设置问题？还是故障？？？

相机拍照模式下（夜景，人像，拍照）变焦3.5及以上，亮度及清晰度有变化（变差）。这是设置问题？还是故障？？？

赶紧核查，请技术研发跟进处理分析！！
近期出现的，之前并没有！！！@影像老阳 @玩机分享 @荣耀服务 @荣耀版本升级 @产品经理回音壁 @我的荣耀 @荣耀俱乐部 @荣耀百科

楼主您好，仓仓关注到您发布的内容，在光线偏暗场景下，相机进光量不足，会导致拍照模糊；并且手机在2.5倍以上高倍率拍照时，使用的是混合变焦，即光学变焦的同时进行算法插值，这其中会有清晰度的损失，且倍率越高，插值比例越高，清晰度衰减就越大。
感谢您的反馈，建议您尝试以下措施改善：
1.尽量选择在光线充足的场景拍照，比如户外白天或者室内开启补光灯；
2.如您选择低倍率变焦，建议您使用高像素模式，即“更多”->“高像素”选择变焦拍摄；不同机型在此模式下变焦倍率有差异。
3.如果是高倍率拍照，建议您在拍摄过程中持稳手机或使用三脚架拍摄，拍照时避免手动点击屏幕发生抖动，导致照片模糊。
4.建议您清理手机后盖玻璃上的指纹脏污（如果有镜片保护膜，请撕取镜片保护膜后进行拍照）。
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

楼主您好，仓仓收到了您的留言。仓仓进一步查询核实到：由于不同摄像头在相同环境下的曝光时间不同，系统设定的曝光值不同，会导致切换后画面出现亮度差异，在环境光线较暗时切换模式效果较明显，这是正常现象。
如果这种现象影响了您的正常使用，请您提前备份好重要数据，携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。2026年3月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。更多服务日相关资讯可以点击https://www.honor.com/cn/support/service-day/
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】如果您需要仓仓帮您查询服务店地址，可以私发给仓仓大致地址。
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

再次尝试，有重影！！！这又是啥情况呢

楼主您好，仓仓收到了您的留言，关于您的问题，仓仓核实到以下资料及对应方案。
夜间对着灯箱拍照，在灯箱周围区域出现倒影属于鬼影现象。
解决方案：
1.请您避免对准强光拍照或录制视频。如果在强光下拍照或录制视频时，照片或视频中出现亮点、炫光、光弧、长横条、阴影（前后摄均适用），且位置不固定，会随镜头与光线位置的变化而产生相应变化，这就是鬼影现象。这是由于相机镜头玻璃内表面和外表面之间的反射产生的正常光学现象，是目前常规拍照镜头的共有现象，请您放心使用。
2.建议您调整拍摄角度，让光源入射镜头的角度发生变化，避免强光源直射入镜头中。或是使用手以及其他物品在不影响画面的情况下遮挡住光线射来的方向。
3.您也可以在相册中，使用AI编辑>AI消除>反光消除，尝试改善此现象。
【感光能力越好的手机，对光源敏感度更强，炫光、鬼影现象更明显，由于不同型号手机使用的芯片感光能力不一样，所以在同样的场景下不同型号的手机出现炫光、鬼影的程度也会略有不同。】
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

楼主您好，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息（故障日志、远程诊断等），具体辛苦您查看后台仓仓给您发送的留言。