求助：外接显示器不正常，并且系统无法恢复

我用的是magicbook art14 2025，在办公室一直用C口外接显示器。最近春节放假家里又买了个新显示器，也是C口线，插上检测了几次，由于显示器有问题，就给退掉了。
结果春节后回公司，发现插公司老显示器上，电脑的“系统设置”里面的“屏幕”里面能识别出这个老显示器，但是老显示器提示无信号。用HDMI接口就正常，但是两个C口就不行。
我先后尝试了更新驱动、更换数据线，都不行。最后没办法，就去尝试恢复系统，结果恢复系统时，系统又提示恢复失败，提示如下图
可是荣耀的杀毒软件集成的时奇安信，并没有退出功能啊，

实在搞不清楚这个荣耀笔记本到底时什么情况。

楼主您好，感谢您的反馈，若您是计算机外接第三方扩展坞外接显示器，扩展显示失败。
荣耀不能保证市面上的第三方扩展坞能够和计算机兼容，但经过荣耀内部测试，市面上大多数第三方正规品牌扩展坞能够连接荣耀计算机并正常使用。
如果第三方扩展坞和荣耀计算机不兼容，可以尝试不同的连接顺序。
例如：
连接顺序1.先连接外接设备和第三方扩展坞，再将第三方扩展坞插入主机 Type-C 接口。
连接顺序2.先将第三方扩展坞插入主机 Type-C 接口，再连接外接设备和第三方扩展坞。
连接顺序3. 先连接外接设备和第三方扩展坞，再将第三方扩展坞插入主机 Type-C 接口，连接完成后，再将充电器连接到第三方扩展坞。

另关于您反馈的系统还原失败问题，您使用的windows系统具体是多少呢？关于您希望退出奇安信来完成系统还原的问题，给您造成困扰非常抱歉，荣耀非常重视每一位用户的体验，萧萧已在后台留下消息，辛苦您查看。
温馨提示：建议您做还原系统操作前将笔记本中重要数据做好备份，同时牢记office帐号及密码，避免数据丢失给您造成不便。

用的是f10还原不