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智慧空间实验室出现问题

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HONOR2310157067771  LV4  发表于 2026-2-12 19:44:49 山东 来自:荣耀X30
我明明已经连接了那个网络,也添加到智慧空间实验室里了,我点开那个网络对应的实验室设备,结果上面写着未连接
产品型号ANY-AN00
出现频率很少
问题类型第三方软件类
应用名称
应用版本
系统版本ANY-AN00 7.0.0.240(C00E227R4P4)
评论3
荣耀小达人丶语夏 荣耀答答团  发表于 2-13 18:47:10 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的回复,辛苦您尝试以下的方法:
1.请先排查下当前手机连接的网络是否正常,建议打开浏览器或者其他App是否能正常访问;
2.如果网络正常,可能是页面展示不及时,建议刷新一下当前页面看看能否恢复/或者退出再进去App查看能否恢复;
3.进入设置界面-应用信息,找到荣耀智慧空间APP,点击存储,进入清除一下APP的缓存试试;
4.我们后续会持续对该流程进行优化,若长时间不恢复,请您通过智慧空间APP我的-帮助与客服-选择路由-反馈问题-描述问题+截图,勾选共享应用日志,点击提交。
荣耀小达人丶语夏 荣耀答答团  发表于 2-12 22:05:47 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您的问题,为了更好地协助您,方便提供一下页面截图吗?
HONOR2310157067771  LV4  发表于 2-13 10:40:29 山东 来自:荣耀X30
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