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点击喜马拉雅卡住

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HONOR2309138421299  LV5  发表于 2026-2-11 12:05:08 山东 来自:浏览器
大家有没有点击喜马拉雅,直接卡住不动的情况,就是还没到弹出广告的时候,直接卡死,别的app还没遇到
评论7
荣耀小达人丶春来 荣耀答答团  发表于 2-11 13:09:58 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,春来关注到您反馈的问题,查询到以下方法,辛苦您尝试:
1.如果应用自己有数据管理功能,使用该功能清理不必要的应用数据(聊天记录、音视频、图片等,如微信)。
进入设置,搜索应用管理,打开后找到卡顿的应用,选择存储,点击清空缓存。
2.如果手机有其他第三方管家类应用(如:360手机卫士极速版、360手机助手、腾讯手机管家、百度手机卫士等),建议您卸载后重启手机尝试。
3.请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
4.卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题,请您备份应用的重要数据后,卸载应用,然后前往应用市场或该应用官网,下载安装。
您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系春来。
HONOR2309138421299  LV5  发表于 2-16 11:18:08 山东 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
magic7没有这个问题,rt就这样了。时不时就要重启,有点坑啊,微信还卡住过
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 2-16 12:49:22 湖南 来自:浏览器
楼主您好,新年快乐,仓仓关注到您发布的内容,根据您的情况,仓仓核实到以下新方案:
1.联网应用切换至信号好的网络
网络不稳定时会导致网络延迟高,会出现加载慢,请更换其他网络尝试。
2.更新应用为最新版本
可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3.建议您向应用进行反馈。
喜马拉雅反馈路径:喜马拉雅>我的>关于>联系我们>客服热线
微信反馈路径:打开微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈,根据故障现象选择对应的故障场景>根据表单项填写问题的实际情况并开启日志按钮,点击 “提交”按钮反馈问题即可。
另外,您微信卡住时有弹出无响应提示框吗?如果有,您还可以尝试重启手机或者清除微信缓存尝试恢复。如果您的情况不是这样,或者您还需要更多相关方案,您可以继续联系仓仓。祝您新春快乐,马到成功,万事胜意。
HONOR2309138421299  LV5  发表于 2-22 10:54:28 山东 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
最近这两个问题没有遇到,但是遇到了新的问题,多次充电超级快充100w的,这个无法自动激活。插拔第二次之后就可以了,使用的是自带100w的原装充电器,请问这个是什么原因。
HONOR2603016244863  LV7  发表于 2-22 12:12:59 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2309138421299 发表于 2026-2-22 10:54
最近这两个问题没有遇到,但是遇到了新的问题,多次充电超级快充100w的,这个无法自动激活。插拔第二次之后 ...


楼主您好,新年快乐!对于此问题,您可以先检查一下手机接口/数据线Type-C口是否有脏污或腐蚀现象,如果均没有,辛苦您回忆一下出现此情况时手机是否有出现发热?
HONOR2309138421299  LV5  发表于 2-25 17:30:12 山东 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
新机新线,没有见到上述现象
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 3-2 02:07:38 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您反馈的问题樱子已经给您回复私信,辛苦您查看一下。
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