各位机友有没有遇到过莫名其妙的指纹突然坏了，怎么解决呢，重启了也不行

唉

楼主您好，小蛋有关注到您发布的内容，请问您的指纹问题具体是一种什么情况呢，是指纹无法录入还是无法解锁呢？

同样问题，，，这绝对质量问题

我的情况和你一样

五哥的v3 发表于 2026-2-11 00:52
我的情况和你一样

楼主您好，小竹有关注到您的问题，如您为手机指纹解锁失败，辛苦您尝试以下方法：
1、清洁：确保屏幕和手指干净，无汗渍、污垢或水渍。
2、重新录入指纹:建议删除原有指纹。重新录入时，调整手指角度，适度按压，确保录入面积充足。（提示：录入面积越大，解锁成功率越高）
3、建议您重启手机后尝试。
4、如果仅在充电时指纹识别出现不灵敏，建议您拔掉充电器尝试。
5、请您多录入几个指纹再次尝试。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

去黑猫投诉吧，我看了下，大部分机友都出现这个问题且售后都是千篇一律的答复，坏的莫名其妙的，用个手机真的不省心，以后不会在用这个品牌了

评论区里面特别多，指纹和排线问题，**手机，过保就坏，大家以后都不要买了

HONOR2411308935213 发表于 2026-2-12 02:19
评论区里面特别多，指纹和排线问题，**手机，过保就坏，大家以后都不要买了

@HONOR2411308935213  层主您好，拾月关注到您曾多次反馈同样的问题，针对您的反馈，拾月在后台给您私信留言，辛苦您移步查看。

对啊，肯定的质量问题，这样的话以后肯定不买荣耀了，厂商估计不敢公开承认这个问题，一旦承认对他们的声誉是严重影响

楼主您好，针对您的问题小蛋已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。小蛋会尽力协助您！