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语音助手有时候说话没有反应

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HONOR2406174651842  LV6  发表于 2026-2-8 21:36:43 福建 来自:荣耀Magic7 Pro
如图我多触发几次语音助手,就有几次的概率没有响应,要不然就是没有触发语音识别,要不然就是语音识别了,显示网络不佳 语音助手有时候说话没有反应
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称语音服务
应用版本10.0.27.3
系统版本PTP-AN70 10.0.0.127(C00E127R102P8)
评论7
荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 2-8 21:56:46 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小半已经收到您反馈的情况了,遇到这样的问题确实很影响体验,小半会尽力协助您进行解决的,建议您可以尝试进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索并点击YOYO智能体 > 存储 > 删除数据,删除数据后,重新在安静的环境录入唤醒词后,再次尝试使用YOYO。
删除YOYO智能体会删除YOYO中除自定义声音之外的所有设置信息。
若您尝试过后没有改善,您可以抽空回复一下小半,以便更好的帮助您。

评论

我发现触发条件就是在后台放音乐,我现在是放QQ音乐,然后长按电源键,唤醒的时候有概率识别不了语音,就是没反应  发表于 2-8 22:27:33  福建
非常感谢您的反馈了,在播放音乐的时候,唤醒YOYO后,无法对话输入指令,在相对相对安静的环境下是否正常呢?也建议您在输入指令时尽量音量饱满、表达清晰。  发表于 2-8 23:44:48  湖南
播放音乐的时候唤醒语音助手,音乐会自动停止,但是语音助手,语音识别功能有时候会失效  发表于 2-8 23:46:53  福建
荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 2-8 23:50:37 湖南 来自:浏览器
收到您反馈的情况了,若您尝试了删除YOYO智能体数据后依旧没有解决,可能是第三方应用篡改或占用设备相关设置,建议还原所有设置,打开设置,搜索还原所有设置,点击还原所有设置,根据屏幕提示进行重置操作,防止第三方应用纂改或占用设备相关设置。

此操作不会删除数据或文件,主要还原网络设置、指纹、人脸信息、锁屏密码。
查找我的手机、荣耀账号不会被还原。但可能会导致桌面布局错乱,例如:桌面的窗口小工具会消失,系统自带应用恢复默认位置。

若您尝试过后还是没有解决,您可以随时联系我们。

评论

没有一点用,最近就一直这样,我之前都不会  发表于 2-11 17:49:42  福建
收到您反馈的情况了,您的使用体验我们非常重视,为了更好的处理您的问题,小半已经私信您了,辛苦您查看一下。  发表于 2-11 17:53:22  湖南
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