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HONOR2505033518558  LV3  发表于 2026-2-3 19:17:04 广东 来自:荣耀GT Pro
评论3
荣耀小达人丶阿盐 荣耀答答团  发表于 2-3 19:52:47 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的反馈,阿盐有关注到您的问题,如果您的设备相机无法正常打开,可以尝试以下方法逐步排查和解决问题:
1.智能检测摄像头状态;打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“摄像头” > 立即检测,按提示操作。
如检测结果异常,请根据建议处理,或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.清除相机数据;进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据
此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据
3.重启设备;可能是系统或应用故障导致相机无法打开,请重启设备后再次尝试
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)

希望对您有帮助,后续还有其他问题欢迎随时联系阿盐哦,阿盐会第一时间协助您
HONOR2504235442602  LV6  发表于 2-3 20:02:41 安徽 来自:荣耀GT Pro
我的10.0.127刚刚试了,没有这情况 你去应用管理里面,把相机的缓存和数据删除试试
zerin 版主  发表于 2-4 07:52:57 辽宁 来自:荣耀GT Pro
清除数据试试
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