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扫福字,黑屏,需要退出再重新打开一次

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HONOR2511121199346  LV5  发表于 2026-2-3 15:41:59 河北 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
支付宝扫福字,黑屏,需要退出再重新打开一次
产品型号荣耀WIN RT 超神旗舰
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本AAK-AN00 10.0.0.125(C00E120R102P2)
评论5
荣耀小达人丶拾月 荣耀答答团  发表于 2-3 15:58:54 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,拾月关注到您发布的问题,如果手机预装的三方应用,出现黑屏等故障,请您将三方应用的版本升级到最新后重试。升级方法:在应用市场搜索应用名称后点击更新。更新应用前建议您备份好应用重要数据。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系我们,愿您生活如诗,温暖常存。

评论

更新之后,出现的这种情况,之前没用过这个功能  发表于 2-3 18:16:00  河北
Vell 版主  发表于 2-3 17:28:31 河南 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
卸载重装支付宝APP试试

评论

刚刚更新支付宝版本。  发表于 2-3 18:15:10  河北
荣耀小达人丶拾月 荣耀答答团  发表于 2-4 08:39:24 湖南 来自:浏览器
收到您的反馈,这是预装版本自身问题,您尝试卸载后重装应用或更新应用版本后是否能解决。
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