死机问题

你们手机会死机吗，我的昨天来了一个电话，准备接电话，然后点哪里都没用，屏幕卡死了。别人把电话挂了我这还是卡在接电话页面，没有铃声只有震动，点开关机按键也没用，长按10秒屏幕息屏了还是震动，长按30秒才重启，之前没这个问题，就前段时间更新127了，不知道是不是这个原因，差点以为手机凉了呢

楼主上午好，闻浅有关注到您发布的内容。请问您重启后问题是否有复现呢？您可以排查是否为以下原因：
1.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
希望有帮助到您，后续还有其他问题欢迎随时联系我。
顺祝生活愉快，好运连连~