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系统稳定性

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HONOR2412077698359  LV4  发表于 2026-1-29 19:10:44 北京 来自:荣耀WIN 超神旗舰
玩绝区零和鸣潮有时候直接闪退,后台没别的软件16gb的,能不能加强下系统稳定性别老是闪退
评论5
荣耀小达人丶阿盐 荣耀答答团  发表于 1-29 20:10:14 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好!阿盐有留意到您的问题,当应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象,请您按照以下方法排查:
1.重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用
2.清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
注;删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险
3.尝试将应用卸载,然后重启手机,在应用市场重新下载,并更新到最新版本
关于您的使用感受及需求,阿盐也是会如实帮您记录,荣耀也会听取广大消费者的心声,不断优化产品设计。
HONOR2411131971788  LV6  发表于 1-30 14:54:43 陕西 来自:荣耀Magic7 Pro
本来就不行,汽水音乐都卡死了
荣耀小达人丶萧萧 荣耀答答团  发表于 1-30 16:04:46 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2411131971788 发表于 2026-1-30 14:54
本来就不行,汽水音乐都卡死了


层主您好,关注到您的咨询,萧萧飞奔而来,关于您的问题,为您查询到:
升级系统后,新系统需要深度优化和适配,开机后可能仍在后台继续优化,此时设备负载较高,运行应用时可能会出现卡顿情况。
建议您空闲时充电 1 小时以上,以保障最佳使用体验。
若您只在一个应用内出现卡顿问题,您可以尝试备份应用重要数据,卸载后在应用市场下载最新版本使用观察。
温馨提示:应用卸载后原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。
希望对您有帮助,若您尝试后问题仍然未得到改善,欢迎随时联系萧萧为您服务,萧萧会第一时间协助您。
汪宣正  LV8  发表于 1-30 16:07:51 上海 来自:荣耀WIN 超神旗舰
是127版本吗!127版本是有问题。不如125

评论

是127的  发表于 1-31 23:46:20  北京
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