【已解决】IPv4/IPv6双栈网络环境，荣耀500手机无法正常使用Wi-Fi网络

IPv4/IPv6双栈网络环境，荣耀500手机无法正常使用Wi-Fi网络
网络环境：
路由器号上网，双栈网络环境，IPV6使用SLAAC+RDNSS模式，从 ISP 获取 IPv6 GUA 前缀。
手机版本：
两台新购荣耀 500 手机（MagicOS 10.0.0.127），WIFI环境可获取到 IPv4 和IPv6 GUA及公网DNS。
问题现象：
Wi-Fi环境下，除微信等少数应用外，中国银行等大多数 App无法联网，两台手机问题一致。
排查过程：
1、当前网络环境已稳定运行两年以上，路由器负载较低且定期重启，可排除路由器故障。
2、内网其他设备（如 Magic7、Mate60、PC 等）均可正常联网，可排除网络环境问题。
3、两台手机均已多次重启并重置网络设置，但问题依旧。
4、临时关闭了路由器 IPv6 功能后，两台手机均恢复正常，明确为手机侧问题。
5、在手机上做Ping测试IP地址均可达，当通过 IPv6 尝试解析域名时，提示无法解析。
6、在手机中仅发现一个“加密 DNS”选项，尝试将默认“关闭”修改为“自动”，App联网正常。
临时措施：
Magic7（MagicOS 10.0.0.120）在相同环境下无此问题，推测荣耀500的这个版本有Bug导致。
临时解决方案为启用“加密 DNS（自动）”，如图2。

哎～500的问题太多了…！

楼主您好，樱桃有收到您的反馈，给您造成困扰非常抱歉，荣耀非常重视每一位用户的体验，樱桃已在后台留下消息，辛苦您移步查看一下。

同网工，支持一下

补充一下，问题是出在honor 500 pro的MagicOS 最新版的bug。如果你的手机连的路由器是有开IPv6 SLAAC + Temporary Address 机制。也就是手机分配到的ip会有1个ipv4+3个ipv6的情况，那么就会发生像我一样的无互联网问题。但一般ISP给的路由器刚好通常没有提供关闭这个选项的开关，所以解法就是到手机的设置中的更多连接方式里将加密DNS设为自动，还有设完一定要重新开机，这样wifi就会恢复正常了。

确认为127版本问题！荣耀500升级到130版本（127-130），无论怎么更改“加密DNS”设置网络均正常；反倒是Magic7 升级到127版本（120-127），出现了同样的问题，开启“加密DNS(自动)”可绕过。@荣耀版本升级

HONOR832158630 发表于 2026-2-12 00:17
确认为127版本问题！荣耀500升级到130版本（127-130），无论怎么更改“加密DNS”设置网络均正常；反倒是Mag ...

层主您好，针对您的问题念冬已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。念冬会尽力协助您！

是的，500 pro升级至130版本后，wifi一切恢复正常。所以是bug已成功修复了。