荣耀300升级10系统后蓝牙连接汽车只能连电话音频不能连接？

荣耀300升级10系统后蓝牙连接汽车只能连电话音频不能连接？有遇到同样问题吗？怎么解决？

楼主您好，木木有关注到您的问题，为了更好的帮助到你，请问您是否是在连接车载蓝牙后播放音乐车机侧无声手机侧出声的情况呢？辛苦您详细描述一下，木木帮您排查一下。希望可以帮助到您，期待您的回复。

对，就是手机出声，但车上没有。连接显示只连电话，音频没连上。手动去连接显示无法连接。

@HONOR2311045541365 收到您的反馈，木木有为您尝试以下方式排查：
1.请打开媒体音频开关。请您下拉状态栏，长按蓝牙图标进入蓝牙设置界面，在已配对的设备列表中找到当前连接的蓝牙设备，点击图标进入设置界面，媒体音频开关如果已关闭，请您手动打开。（部分蓝牙设备重连后会自动关闭媒体音频开关，如部分奔驰车载。）如无法打开，请取消对端蓝牙设备与其他所有手机的连接，再重新和当前手机建立连接，并尝试打开媒体音频。
2.请您在车载侧进入蓝牙媒体音频界面，手动将媒体来源切换至手机蓝牙。车载设备还需要确认是否支持蓝牙媒体音频功能。部分蓝牙车载设备不支持蓝牙媒体音频，只支持蓝牙手机音频（通话），这是车载自身特性问题，无法解决，详细请咨询您的设备提供商。
3.建议您清除后台应用，避免其他应用影响，应用内涉及语音通话的场景（如使用王者荣耀中的语音对话功能），可能会将蓝牙的媒体音频关闭。
4.高德地图会在后台占用蓝牙通话的声音通道不释放，导致音乐声音无法通过蓝牙设备输出。如您安装了高德地图APP可以将高德地图的出声通道选择到媒体音频，具体方法是进入高德地图，我的>设置>导航设置>蓝牙声道选择，选择为媒体声道。

就是连接上后没显示媒体音频这个选项。

@HONOR2311045541365  您好，若以上方案不能进行或无法解决，您可以再尝试如下：
1、还原网络设置后重试
进入设置 > 系统和更新 > 重置，点击还原网络设置，根据屏幕提示还原。
注：此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
2、建议您使用其他手机做交叉验证
如果多个手机连接这个蓝牙设备均有此问题，可能是蓝牙设备本身问题。
如果其他手机连接该蓝牙设备后无异常，可能是手机问题，建议您提前备份好重要数据，携带购机凭证去附近的荣耀授权服务中心进行检测。
【温馨提示】前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
2月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。如果后续还有其他需要协助的话，辛苦您随时联系我们。

还是一样，一会能连接一会只能连电话。找不到原因

HONOR2311045541365 发表于 2026-2-9 08:15
还是一样，一会能连接一会只能连电话。找不到原因

楼主上午好，闻浅有关注到您的问题。请问您是否有尝试前往服务店呢？期待您的回复。
温馨提示：如果您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

没有，这问题只是和车连接的问题。发出来你们专业人员应该可以分析出来。就是蓝牙连接汽车时经常都只连接电话，音频连不起来，手机蓝牙音频开关灰色打不开，或者没这选项。从车子连接过来显示无法连接。

楼主您好，收到您的回复，还请您查看闻浅在后台给您的留言。