荣耀手机游戏卡顿不解决

关于荣耀手机游戏卡顿的问题，我已经反映了三次，目前客服给的解决方案都没有用一样的卡，而且还不是死机，就是游戏卡，这台手机买了不到一年，还在保修期内就发生这样子的问题，那要是再多用几年，岂不是连游戏都打不开了吗？

详情看一下下一条视频

主要是网络不稳定，也不优化网络

我真是没招了，又卡了一回，荣耀能不能好好优化一下游戏，进游戏的时候开一下分屏，马上进不去，你们这么做这个优化的话，还有谁去买啊？

HONOR2208044667593 发表于 2026-1-24 13:36
主要是网络不稳定，也不优化网络

层主您好，永恒有关注到您发布的内容，请问您是想反馈移动数据上网时网络连接不稳定的问题吗？
若您的手机使用移动数据流量上网时，如果出现网络连接时断时续、频繁断连的情况，有多种原因。建议您按照以下方法排查：
1.请确认是否为个别应用或网站异常断连
如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
2.请还原网络设置
如果您在任何区域都发生此类现象，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试（还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证）。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
希望永恒的回答能够帮助到您，若您后续还有疑问，可以及时联系永恒哦。

楼主您好，拾月关注到您曾多次反馈同样的问题，针对您的反馈，拾月在后台给您私信留言，辛苦您移步查看。

@HONOR2208044667593 层主您好，若永恒留言的方法未能帮助到您，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息（故障日志、远程诊断等），具体辛苦您查看后台永恒给您发送的留言。