官方解决一下X70老是掉网的情况。

官方尽快优化一下数据。网络数据老是掉网。

收到反馈，我联系您看下具体场景，感谢支持

短视频软件有时候会遇到突然卡住画面不动

HONOR2109152764536 发表于 2026-1-22 21:58
短视频软件有时候会遇到突然卡住画面不动

层主您好，佩奇有关注到您发布的内容，请问您是使用什么app出现这样的问题呢？如果是抖音app的话，可能是抖音用户上传的视频源异常导致。
建议您遇到问题后进行以下操作进行反馈：在抖音视频卡住后>点击视频右侧分享按钮>播放反馈>声音或音量异常>画面正常播放但没有声音>提交。
我们也将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题。
期待您的回复。

感觉是网络的问题，在使用抖音或者快手的时候正常播放视频，画面会突然卡住，也没有声音

@HONOR2109152764536  
您好，您可以尝试到网络好的地方尝试，看看是否可以改善，您也可以尝试在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。来改善网络问题。
还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。