首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 手机死机

手机死机

[复制帖子标题和链接]

8527

HONOR2507114964235  LV4  发表于 2026-1-21 20:43:08 河南 来自:荣耀Magic7 Pro
我不得不提一下这个严重的问题了,这几天我发现我的荣耀magic7Pro卡顿十分严重,我的手机目前升级到了最新系统。问题是什么?就是在不定时的时候手机突然卡顿到一个界面,屏幕操作不了,按键按下去也没有反馈,比如音量键按下去并不会增大音量,一般这种情况会持续1分钟,然后就恢复正常了,一天能遇到2-3c次这种情况,昨天晚上我自测了一下,性能,屏幕什么都没问题(荣耀软件自带的测试)所以我怀疑是系统的漏洞
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称荣耀桌面
应用版本17.0.0.155
系统版本PTP-AN10 10.0.0.120(SP5C00E119R102P8)
评论7
荣耀小达人丶松月 荣耀答答团  发表于 1-21 21:25:13 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,松月有关注到您发布的内容,为您找到以下方案,建议您优先排查以下方案:
1、确认是否在边充电边使用手机时出现异常,建议您尽量避免边充电边玩手机。
2、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系松月。

评论

没有充电适应,后台也没有应用  发表于 1-21 21:44:15  河南
没有充电使用  发表于 1-21 21:44:25  河南
收到您的回复,辛苦您尝试下重启手机,查看问题是否会复现呢?  发表于 1-21 23:51:00  湖南
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表