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荣耀magic v3前置摄像头打不开

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HONOR2411067009363  LV4  发表于 2026-1-21 18:26:14 湖北 来自:荣耀Magic V3系列
荣耀怎么回事儿,手机前置摄像头都不打开,一切换到前置直接卡住 荣耀magic v3前置摄像头打不开
评论75
荣耀小达人丶松月 荣耀答答团  发表于 1-21 19:28:46 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,松月有关注到您发布的内容,建议您打开“我的荣耀>服务>设备检测”,检测摄像头拍照是否正常。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系松月。

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检测有问题,前置摄像头没画面  发表于 1-21 20:41:46  湖北
收到您的回复,您反馈的问题可能是由于器件问题导致的,建议您可以先打开手机的设置-应用-应用管理-相机-存储-删除数据,请您放心此操作不会删除您的图库数据,仅还原相机设置等数据。清除数据后,您可以重启手机再尝试打开相机。  发表于 1-21 23:48:58  湖南
HONOR2303196529749  LV7  发表于 1-21 19:41:41 北京 来自:荣耀Magic V3系列
我昨天也是,紧接着就是屏幕一系列问题了。是转轴排线的问题,v3近期的通病。

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您好,那您怎么处理的呢?过了保修期,这种非人为原因就得自费?  发表于 1-21 20:41:17  湖北
对,我元旦的时候突然出现外屏显示正常,但不触摸,内屏都正常。后来去售后说是排线问题,然后售后只能换整套屏幕总成不能单独换排线,报价3000多,后来客服给我电话说换整套需要等待10天左右订货,服务门店也建议我可以找地方单独换排线,我着急出差来不及,就在维修店修了。但是昨天感觉又有点不正常,前置摄像头打不开,人脸识别失效,今天时不时又开始外屏不触摸,特别是频繁开合。反正这就是个半成品的产品,客观来说大面积出现这个问题,肯定产品设计的问题。我之前给家人买了很多荣耀产品,magic4还有4pro还有7,其他说实话还好,但折叠肯定是有问题,这次搞的我对荣耀很没信心了,以前还想着等荣耀三折叠出来再搞一个,这个事之后我是感觉还是和华为三星有差距,更别说苹果了,要是这两天之后又开始不触摸,那我真彻底就对荣耀说拜拜了  发表于 1-21 21:14:38  广东
对,我手机现在就是前置摄像头打不开,人脸识别失效,设置里面的人脸录入也不行,任何第三方软件的前置摄像头功能都用不了,包括微信视频等。但是屏幕暂时也没有问题。  发表于 1-22 00:51:52  湖北
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 1-21 21:31:49 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2303196529749 发表于 2026-1-21 19:41
我昨天也是,紧接着就是屏幕一系列问题了。是转轴排线的问题,v3近期的通病。


层主您好,关于您反馈的手机前置摄像头打不开无法使用的问题,辛苦您可以先参考以下方法进行处理:
1.智能检测摄像头状态
打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“摄像头” > 立即检测,按提示操作。
如检测结果异常,请根据建议处理,或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.清除相机数据
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
关于您反馈的手机外屏不触摸问题,请问您是手机外屏出现触屏不灵敏的问题吗?若是,樱子建议您可以先按照以下方法进行排查:
1.屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏不灵敏。
2.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
3.充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。
建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必须在充电时使用手机,请使用荣耀标配充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。(手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果)
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
希望上述方法能够帮助到您,若上述方法没能解决您的问题,请随时联系樱子。

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你说的这些常规操作都试过了,没有用  发表于 1-22 00:43:43  湖北
HONOR2201196110219  LV7  发表于 1-21 22:30:19 云南 来自:荣耀Magic V3系列
我也是一样的问题

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我明天去售后看看,到时候给你们反馈,这个非人为原因导致的故障,我们保留好维修证据,该维权就维权!国产高端手机还是让我有点失望了...  发表于 1-22 00:46:14  湖北
售后态度很让人不满意,一直说过保了,不能享受任何优惠修机政策,**荣耀手机  发表于 1-24 11:01:42  湖北
最后要收多少修?  发表于 1-24 12:37:07  云南
荣耀小达人丶语夏 荣耀答答团  发表于 1-21 22:44:02 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2201196110219 发表于 2026-1-21 22:30
我也是一样的问题


层主您好,感谢您的反馈,查看到您之前有反馈过这个问题,请问之前的方法是否有改善您的问题?@HONOR2201196110219  

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没有任何效果  发表于 1-22 07:56:37  云南
您好,为了更好地协助您,辛苦您查看一下后台私信。  发表于 1-22 16:07:47  湖南
HONOR2411198287643  LV3  发表于 1-23 16:36:39 北京 来自:荣耀Magic V3系列
今天出现一样的问题,前置摄像头打不开了
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 1-23 17:58:00 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2411198287643 发表于 2026-1-23 16:36
今天出现一样的问题,前置摄像头打不开了


层主您好,晓凯有关注到您提到的问题,辛苦您尝试一下:
1.智能检测摄像头状态
打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“摄像头” > 立即检测,按提示操作。
如检测结果异常,请根据建议处理,或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.重启设备
可能是系统或应用故障导致相机无法打开,请重启设备后再次尝试。
3.清除相机数据
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系晓凯,愿您生活如诗,温暖常存。

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试过了,都没有用  发表于 1-24 02:21:32  北京
HONOR2410015082199  LV4  发表于 1-23 21:12:32 越南 来自:荣耀Magic V3系列
我的V3,12月出现卡槽1不能识别SIM卡,到月中出现两个前罝摄像头不能用(内屏视频通话反而可以用),今天1月23日出现外屏不能触摸!短短一个月,毛病不断,在国外还找不到地方修,心累!

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今天遇到一个v5,在保修期内,因为国外电压不稳,v5主板烧了,售后说不在保修范围内  发表于 1-24 21:10:32  湖北
我也是,最早我还以为是我的SIM卡老化了。原来是质量问题。这种当时门店跟我讲说过保了需要自费,我还说好的,以为是自己用的,不爱惜。原来是产品质量问题,这个我就不自费了,我要跟他们投诉一下  发表于 3-25 13:23:57  广东
HONOR2303196529749  LV7  发表于 1-23 22:22:56 广东 来自:荣耀Magic V3系列
目测这个冬天过去后,v3的用户要因为转轴排线问题淘汰一半

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不可能再用荣耀的产品  发表于 1-24 11:00:20  湖北
哈哈 你看看这两天的论坛,越来越多排线出问题了,我身边同事4个v3坏了3个了。  发表于 1-24 11:35:29  广东
哦对了,我今天内外屏都打不开了  发表于 1-24 11:40:29  广东
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