畅连激活不了

我的手机是荣耀60，在激活畅连功能的时候输入验证码显示服务器请求失败。用其他账户激活就可以正常运行，只有我的这个不可以，这是什么原因？

重新下

售后维修检测处理

楼主您好，清柚有关注到您发布的内容，若畅连版本为2.1.23.300及以上，辛苦您尝试一下：
1.卸载畅连并重启设备：在桌面找到畅连应用，长按后卸载，并重启设备
2.找回预装版本的畅连：重启设备后在负一屏顶部搜索框搜索“畅连”后，点击恢复。
温馨提示：如您需要卸载数据，建议您在卸载之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失。
后续有任何疑问，您可以随时联系清柚，清柚随时都在，祝您生活愉快，好运连连~

什么原因呢

我的也连不上

HONOR849223783 发表于 2026-3-7 21:54
我的也连不上

层主您好，懒懒有关注到您发布的内容，懒懒为您找到以下方案，辛苦您尝试一下：
1 卸载畅连并重启设备：在桌面找到畅连应用，长按后卸载，并重启设备
2 找回预装版本的畅连：重启设备后在负一屏顶部搜索框搜索“畅连”后，点击恢复。
3 清理缓存和数据：系统设置>应用>应用管理>畅连>存储>删除数据、清理缓存
4 登录账号，激活畅连APP：在系统设置>用户和账户中登录华为账号后，返回桌面激活畅连。
【温馨提示：应用卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。】
希望懒懒本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系懒懒，愿您生活如诗，温暖常存。