星穹铁道卡屏闪退

如题，以前一直很正常，最近星铁玩着玩着就会卡在画面上，然后直接崩溃切回桌面…这个游戏这个版本已经一个多月了，以前没有问题，最近发现问题，确定不是手机系统新版本更想都锅吗？

楼主您好，您的反馈小帆已经收到了。出现这样的问题确实给您的使用带来不便了，小帆为您整理了一些方案，您可以尝试一下：
1.进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用版本低，不兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3.可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
注：删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。
您还可以点击此链接查看更多方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

希望以上方案能够帮助到您，若未得到改善，您可以随时联系小帆。温馨提示：建议您在卸载应用、升级系统、恢复出厂设置、前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息（故障日志、远程诊断等），具体辛苦您查看后台小帆给您发送的留言。