优化5ultra死机问题

荣耀手表5ultra，经常在使用过程中卡顿死机然后黑屏大概过个10秒左右就恢复正常了，但是当天的压力数据就丢失了，手表刚买不到一个星期，这种情况就出现了3次

楼主，您好，阿盐有关注到您的问题，对于您的情况您可以先尝试将手表恢复出厂设置操作，然后重启看是否有恢复
注；恢复出厂设置会清除设备中的所有数据，请您提前备份好设备中的重要数据，避免出现数据丢失
希望对您有帮助，后续还有其他问题欢迎随时联系阿盐哦，阿盐会第一时间协助您

除了恢复出厂设置没其它方法吗？

HONOR2406105376414 发表于 2026-1-23 23:04
除了恢复出厂设置没其它方法吗？

楼主您好，您这个情况大橘建议您携带相关购机凭证，前往就近的荣耀授权服务中心进行检查处理。
温馨提示：如您需要前往服务店，涉及到手机检测，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

若您尝试后问题仍然存在，辛苦您及时联系大橘，大橘为您进一步处理。