荣耀魔术 V3 过保更新 1.116 发现指纹突然不能用了

荣耀魔术 V3 过保更新 1.116 发现指纹突然不能用了，没摔过，就很突然指纹就没了大家有这种情况没，抖音我搜了一下好

楼主您好，关于您反馈的问题童谣在【https://club.honor.com/cn/thread-29896266-2-1.html】给您进行了回复，还辛苦您移步查看下。

正常、很多人反应过、如果荣耀一直不解决这个问题、慢慢的就用的少了、以后在想让我们用就很难了

正常，看我帖子，转轴排线有问题

质量确实太差  不到一年里屏漏液   音量键不好使   升级版本卡顿   问题太多了第一次用荣耀太失望了

HONOR2412017584747 发表于 2026-1-21 17:39
质量确实太差  不到一年里屏漏液   音量键不好使   升级版本卡顿   问题太多了第一次用荣耀太失望了

层主您好，懒懒有关注到您发布的内容，关于您提到的音量键不好使的问题，为了保证外观的紧凑及美观，平衡在使用过程中产生误触（不小心碰到手机时，导致手机出现亮屏等现象）的概率并达到较好的按键手感体验，我们在按键弹力上做了综合考量，手机按键手感存在轻微差异是正常的，请您放心使用。
懒懒为您找到以下解决方案，辛苦您尝试一下：
1 操作时，建议使用指腹按压。
2 您可以尝试使用带按键的软胶保护套，使用保护套后，按压电源键、音量键需要施加更大的压力，从而可以提升按键手感。
3 如果手感仍影响您的正常使用，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】
希望懒懒本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系懒懒，愿您生活如诗，温暖常存。

就是指纹模块坏了，我的换模块修好了

我的也是，过保更新 10.0.120 指纹突然不能用

HONOR2512087515608 发表于 2026-1-24 17:54
我的也是，过保更新 10.0.120 指纹突然不能用

层主您好，佩奇有关注到您发布的内容，您可以试试以下方法可否解决您遇到的问题：
1.清洁：确保屏幕和手指干净，无汗渍、污垢或水渍。
2.重新录入指纹:建议删除原有指纹。重新录入时，调整手指角度，适度按压，确保录入面积充足。（提示：录入面积越大，解锁成功率越高）
3.建议您重启手机后尝试。
4.如果仅在充电时指纹识别出现不灵敏，建议您拔掉充电器尝试。
如果尝试过后无法解决的话，建议您前往荣耀授权的服务门店进行检查，去之前可以做好数据备份，如微信和QQ等重要三方软件。