荣耀V3手机指纹识别失灵内幕

HONOR2504254650176 发表于 2025-12-12 00:42
我也是突然不能用了，离谱！ 没空去修，换吧又觉着没必要 唉

层主您好，谢谢您的反馈，您是指纹无法解锁吗？由于指纹按键宽度有限，需要您在录入时尽可能多录入手指面积。您可尝试以下方法：
1、请先打开设置>生物识别和密码>指纹，按照录入演示的滑动动画录入，录入前有有滑动录入动效引导。
2、如果想要指纹边缘解锁，那么请您录入时，一定要把该解锁的部位录入，没有录入的部位是无法解锁。
3、解锁时手指与按键的角度需与录入时的角度一致，横向握持手机时左手食指中指无法正常解锁，请重新横向录入指纹，保持录入姿势与解锁握持姿势一致。
4、若解锁时手指带有水渍、汗液、灰尘等，可能影响解锁成功率，请您将手指表面的汗渍、水渍、灰尘等擦除干净后，再重新尝试进行解锁。如果未解决您的问题，欢迎随时联系华华，祝您生活愉快。

我的也是一样 指纹识别失效了，更搞不懂的是，想删除之前的指纹也不能删除

HONOR2411175531293 发表于 2025-12-13 12:15
我的也是一样 指纹识别失效了，更搞不懂的是，想删除之前的指纹也不能删除

层主您好，仓仓关注到您发布的内容，为您查询核实到以下方案，辛苦您查看：
1.清洁：确保屏幕和手指干净，无汗渍、污垢或水渍。
2.建议您重启手机后尝试删除原有指纹。重新录入时，调整手指角度，适度按压，确保录入面积充足。（提示：录入面积越大，解锁成功率越高）
指纹模板会跟随解锁状态学习，会在每次解锁时完善指纹模板，建议您继续观察使用一段时间，如仍存在问题，建议您提前备份包括微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。【温馨提示：建议您提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】如果您需要仓仓帮您查询服务店地址，可以私发给仓仓大致地址。

我的V2也是同样问题

摩斯密码1990 发表于 2025-12-17 13:47
我的V2也是同样问题

层主您好！看到您存在疑问，烟雨立马就赶来啦，烟雨为您找到以下方案，辛苦您尝试一下：
1请撕除非官方手机膜：建议您撕除非官方手机膜，不贴膜后尝试解锁。您可到附近的荣耀授权服务中心贴专用保护膜，贴完后请删除全部指纹并重新录入。
2强光环境也会对指纹造成干扰：如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等，您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
3屏幕破碎或指纹区域有裂纹：裂屏也会影响到屏内光学指纹的识别，建议您及时更换屏幕使用。

@摩斯密码1990 层主您好，感谢您的回复，若上述方案无效，辛苦您再次尝试下列方法：
1清洁：确保屏幕和手指干净，无汗渍、污垢或水渍。
2重新录入指纹:建议删除原有指纹。重新录入时，调整手指角度，适度按压，确保录入面积充足。（提示：录入面积越大，解锁成功率越高）
3请您多录入几个指纹再次尝试。
4建议您重启手机后尝试。

@摩斯密码1990 您好，如果以上方案未能解决您的问题，建议您提前备份包括微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

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我的也是具体是过保还是更新最新系统也记不住了，反正就是突然指纹不能用了