荣耀 magic4 pro 更新了最新版本系统出现屏幕失灵

荣耀 magic4 pro 出现更新最新版系统后，出现屏幕上方位置失灵，就一小片区域失灵无法点击，大概在如抖音的搜索标记的横向方向，都无发点击，微信的搜索与”+”也都一样无法点击。感觉不像手机原因，最近没有磕碰过手机，就更新了最新版系统

有没有朋友清楚，magic4 如何退回之前版本系统？

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楼主你好，抱歉给您添麻烦了，春来能感同身受，也非常想帮助到您。
请问您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，辛苦您尝试重启您的设备后观察是否可解决您的问题。
关于回退版本，春来查询到系统更新会合入安全补丁和一些新功能，并对部分已知问题进行优化，建议您升级使用最新版本以获取最佳使用体验。而且系统回退存在一定风险，不建议您给设备进行版本回退操作。
【春来提醒您：回退版本会清除设备中的所有数据，请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失】
您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系春来。

漂亮………………………………666

有问题了吧

楼主您好，辛苦您尝试以下方法检测您的设备触控功能是否正常：
1.请您打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测/智能检测，并点击进入
不同版本APP的操作界面可能略有不同，请以实际界面为准。
打开界面会按照顺序进行检测，不需要检测的步骤可以点击跳过。
2.当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。
3.如果检测屏幕异常，或者仍无法解决您的问题，辛苦您携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检修。在此之前建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
抱歉给您添麻烦了，若后续仍有问题您可以再次联系春来，春来随时都在。

楼主您好，抱歉给您添麻烦了，春来能感同身受，也非常想帮助到您。
春来建议您卸载重装您的抖音app，若后续问题依旧复现，春来建议您前往荣耀授权服务中心。
【春来提醒您：卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份】
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问，欢迎您随时联系春来。

楼主您好，很抱歉给您带来了不好的体验。若您的问题不局限于抖音、微信两个软件上，辛苦您携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检修。
在此之前建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
如您后续有任何疑问，欢迎您随时联系春来，春来将以更高效的服务响应您的需求，持续优化您的使用体验。

唉