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换了手机手表收不到消息通知和闹钟

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飞翔的番茄  LV7  发表于 2026-1-13 08:09:29 湖北 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
手表是荣耀手表5,收不到闹钟提醒和通知,也没有yoyo建议,版本是19.xxx
产品型号荣耀WIN RT 超神旗舰
出现频率总是
问题类型其他
应用名称荣耀运动健康
应用版本17.19.0.301
系统版本AAK-AN00 10.0.0.112(C00E112R102P2)
评论6
荣耀小达人丶拾月 荣耀答答团  发表于 1-13 09:37:24 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶拾月 于 2026-1-13 09:39 编辑

楼主您好,拾月关注到您发布的问题,请先将您的穿戴设备和荣耀运动健康APP升级至最新版本,并保证穿戴设备与App保持正常连接。
若手表闹钟异常,请按照以下步骤操作:
1.请确认您是否使用了非荣耀手机,非荣耀手机自带的时钟App中设置的闹钟不会同步到穿戴端。您可以在手表上设置闹钟使用。
2.请您在应用市场中将荣耀运动健康App升级到最新版本。
3.请您重新开启蓝牙消息同步服务,再重新设置闹钟。
4.手机重启后,请您解锁一次手机,此时用来进行推送手机闹钟的蓝牙通道会重新建立起来,手机闹钟会正常推送。
手机发生重启后,第一次解锁需要输入手机解锁密码进行解锁,不能直接进行指纹解锁。

评论

没有推送啊,最新版本就是这个19.0.0.320。而且我电脑上荣耀超级工作台也不能控制手机了。  发表于 1-13 09:38:38  湖北
荣耀小达人丶拾月 荣耀答答团  发表于 1-13 09:38:58 湖南 来自:浏览器

手表消息通知提醒异常这一问题,如果连接荣耀手机请检查手机侧荣耀分享开关是否打开,如果打开,请关闭荣耀分享开关后,关闭蓝牙开关再打开尝试;如果没有打开,请按照您出现的异常进行如下排查:
1.与荣耀运动健康APP配对连接时,请开启连接过程中弹窗的所有权限;如未开启,请在设置>应用设置>应用管理>荣耀运动健康,清除所有数据后并重新配对连接,确保APP界面提示的所有权限均为开启状态。
2.请在荣耀运动健康App中打开消息通知开关。
在运动健康App的设备详情页中点击消息通知,进入打开消息通知开关,同时打开需要推送消息的应用开关。
3.请确认手表关闭勿扰模式开关。
请您在表盘界面下滑进入快捷菜单,轻点屏幕或点击手表按键上键进入应用列表,选择设置>勿扰模式,关闭勿扰模式。

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没有用,卸载重装也不行。是不是手表版本太低了?手机是10.112版本,手表还是19.302  发表于 1-13 11:30:18  湖北
荣耀小达人丶拾月 荣耀答答团  发表于 1-13 09:39:20 湖南 来自:浏览器

关于荣耀手表5YOYO卡片出卡条件:手机版本8.0及以上支持出卡外卖(饿了么),支持灵动胶囊,请您按下列方法开启YOYO卡片提醒:
1.在手机侧打开相应YOYO建议开关:系统设置>智慧助手>YOYO建议>开启需要提醒的服务。
2.第一次连接手机和穿戴设备时同意开启蓝牙消息同步服务。若已选择跳过,请在手机侧删除设备重新连接以触发该页面。
3.在荣耀运动健康中开启YOYO建议:运动健康APP>已连接的设备>消息通知>YOYO建议。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系我们,愿您生活如诗,温暖常存。
荣耀小达人丶拾月 荣耀答答团  发表于 1-13 15:14:52 湖南 来自:浏览器
收到您的反馈,拾月为您查询到荣耀手表5会在明天也就是2026年1月14日全网推送20.0.0.110(SP2)版本,辛苦您等待新版本推送后,升级至最新版本后按上诉方法操作尝试看看,若后续还有疑问,拾月非常乐意为您排忧~
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