大家的有没有卡死现象？

有时候点击无反应必须按一下左边的按钮才能解锁。

120/H6版本

楼主上午好，闻浅有关注到您发布的内容。为您查询到以下方法您可以尝试是否有帮助到您：
1.您的手机在使用过程中出现卡死现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备
希望有帮助到您，后续还有其他问题欢迎随时联系我。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

3.打开我的荣耀APP，进入服务＞设备检测，点击立即检测，手机各功能进行检测，检测故障（如检测、自动修复）需要手动配合进行。
检测完毕后，系统会提供检测结果（正常或待处理）。点击立即处理，可以查看具体故障解决方案。
希望有帮助到您，后续还有其他问题欢迎随时联系我。
顺祝生活愉快，好运连连~

我的比你还严重，去年刚买就出现过一次，后来拿到售后刷了系统，到今年一月份又开始了，我是时不时的点什么都没反应然后自动重启又卡死，关机都没反应，过一阵又好了，真无语

别说你荣耀400了，我m6pro，m7pro两代机主都有很多次卡死，反正怎么说呢，就此别过，此生不会再买这品牌任何东西

HONOR2506264387945 发表于 2026-1-12 15:05
我的比你还严重，去年刚买就出现过一次，后来拿到售后刷了系统，到今年一月份又开始了，我是时不时的点什么 ...

层主您好，维维看到您之前也有反馈过死机的问题，如果您当下又复现了的话，辛苦您回忆一下之前是否有删除过系统文件呢？

@堂堂一个饭团 层主您好，有看到您的反馈，非常抱歉给您带来不好的体验了，关于手机卡死的问题请您确认是否存在以下情况呢：
1、是否在边充电边使用手机
2、是否安装过非荣耀官方系统或者误删除过系统文件
若并非以上情况，关于该问题还辛苦您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
温馨提示：建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
若后续有其他需要协助的地方，可以随时联系童谣。