识别问题

我的荣耀400Pro是怎么回事啊，刷个视频突然数字耳机（支持400P系列且完好无损）突然断开，拔了后重新插上识别不出耳机了，真是气人呀！

楼主您好，童谣有关注到您发布的内容，请问插上耳机之后手机上是否有显示耳机图标呢，播放声音是从手机扬声器发出是么？
您使用的是什么接口的耳机呢，辛苦您尝试重新插拔耳机尝试，确保耳机已完全插入。
建议您尝试更换其他耳机或者更换其他手机交叉验证，看您的手机是否能识别其他耳机，或者看下该耳机是否能正常被其他手机识别呢。

我认为是新系统的问题因为我刚新不久，关于你说的问题。我怎么能不知道，它识别都不出来了，还有什么耳机图标，声音没有，但声音是从扬声器发出来的况且我这个支持400Pro耳机数据线的，我都用将近半年了，不要质疑耳机线不匹配的问题，请麻烦解决一下。

您好，有收到您的回复，若是耳机正常只有您的设备无法识别耳机，建议您备份重要数据并携带耳机、手机、购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
若后续有其他需要协助的地方，可以随时联系童谣。