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关于打游戏闪退

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HONOR2601067889810  LV3  发表于 2026-1-7 10:23:08 上海 来自:荣耀WIN 超神旗舰
这两天打cf手游,闪退三次了。直接从游戏中,退到了桌面。这是游戏手机啊,用mate手机,或者其它游戏手机,都没碰到过。希望官方能看到,并尽快修复Bug。
评论10
荣耀小达人丶青林 荣耀答答团  发表于 1-7 11:20:40 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您的问题,青林找到了一些可操作的方案,建议您尝试一下。

1.重新下载安装游戏应用
通过旧版本升级、换机克隆、非应用市场下载的部分游戏,可能存在闪退、启动时黑屏等现象。
卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份;

2.清除游戏中心缓存(找不到HMS Core可忽略此操作)
请您清除HMS Core和游戏中心缓存重新登录尝试。进入设置,搜索应用管理>右上角三个点>显示系统程序,找到HMS Core和游戏中心,点击存储 > 删除数据后重试。
单机游戏请勿进行删除数据和卸载重装操作,避免数据丢失。

3 清理后台应用
后台应用太多会影响手机性能,建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。

4. 重启手机
重启能有效清理手机缓存,建议您重启手机,再次进入应用尝试。

评论

你好,青林。回复已经看到,首先谢谢你的及时回复。这个手机是本月四号到手,晚上开始使用,到现在不到72小时。CF手游游戏也是应用市场下载的。目前游戏中心缓存已清除,手机也已重启。我在使用观察一下,如再有类似问题,我在来反映。  发表于 1-7 14:49:18  上海
好的,后续有需要我们协助的话都可以随时联系我们。  发表于 1-7 16:04:32  湖南
还闪退吗?我的也是经常闪退。  发表于 1-9 03:19:11  贵州
HONOR2601067889810  LV3  发表于 1-9 11:53:20 上海 来自:荣耀WIN 超神旗舰
这两天游戏又秒退了两次。一次是重启后没多久,还有一次是我把游戏管家里的画质增强关了,白天打了10多局没发生闪退,晚上第一局就闪退了。回想第一天没开游戏管家,游戏没有发生过闪退情况。我觉得可能是游戏管家适配问题。还是请官方认真对待,查找出原因,毕竟是刚出的新款游戏游戏,不要辜负我们的信任。

评论

是游戏管家的问题吗?我的也老是闪退更新了补丁后闪退的更凶了。  发表于 1-17 18:52:34  贵州
荣耀小达人丶青林 荣耀答答团  发表于 1-10 09:00:55 湖南 来自:浏览器

@HONOR2601067889810
楼主您好,抱歉给您带来不好的体验,若仍然无法解决,请您提前备份手机数据,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。

温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)

评论

我不认为是手机硬件问题,或者说品控出现问题。还是软件适配问题。  发表于 1-10 12:55:29  上海
您好,有关注到您发布的内容,给您造成困扰非常抱歉,荣耀非常重视每一位用户的体验,青林已在后台留下消息,辛苦您查看。  发表于 1-10 16:36:32  湖南
荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 1-16 01:32:02 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您的问题大橘已经在后台给您留言了,辛苦您查看一下。
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