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崩坏星穹铁道闪退

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小佐内  LV4  发表于 2026-1-6 14:30:11 四川 来自:荣耀Magic7 Pro
每天第一次上号的时候昔涟放技能或者开大的时候都会卡屏然后闪退,重新上游戏后就不会了,之前都不会这样
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型游戏类
应用名称崩坏:星穹铁道
应用版本3.8.0
系统版本PTP-AN10 10.0.0.120(SP5C00E119R102P8)
评论6
小佐内  LV4  发表于 1-6 14:41:30 四川 来自:荣耀Magic7 Pro
就这样卡在这里不动
崩坏星穹铁道闪退
荣耀小达人丶青林 荣耀答答团  发表于 1-6 15:11:24 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您的问题,青林找到了一些可操作的方案,建议您尝试一下。

1.重新下载安装游戏应用
通过旧版本升级、换机克隆、非应用市场下载的部分游戏,可能存在闪退、启动时黑屏等现象。
请您卸载游戏,再通过应用市场下载安装最新版本使用,应用卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份;

2.清除游戏中心缓存(找不到HMS Core可忽略此操作)
请您清除HMS Core和游戏中心缓存重新登录尝试。进入设置,搜索应用管理>右上角三个点>显示系统程序,找到HMS Core和游戏中心,点击存储 > 删除数据后重试。
单机游戏请勿进行删除数据和卸载重装操作,避免数据丢失。

3.重启手机
重启能有效清理手机缓存,建议您重启手机,再次进入应用尝试。
HONOR2407156016576  LV5  发表于 2-15 01:10:55 广东 来自:荣耀100 写真相机
我也...这吊荣耀现在还是闪
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 2-15 13:56:42 湖南 来自:浏览器
@HONOR2407156016576 ,层主您好,仓仓关注到您发布的内容,仓仓核实到以下方案:
1.更新系统版本
新的系统版本会对系统性能进行优化提升,建议您将手机更新到最新新版本。升级路径:设置 > 系统和更新,点击软件更新。【温馨提示:版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。】
2.更换稳定的网络
可能是网络信号弱,导致游戏出现登录异常、操作无响应的情况,请切换网络重新进入游戏。
其余更多方案可以点击:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/进行查看。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】如果您需要仓仓帮您查询服务店地址,可以私发给仓仓大致地址。

评论

有鸟用  发表于 2-17 16:02:18  广东
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 2-18 10:45:15 湖南 来自:浏览器
@HONOR2407156016576 ,层主您好,新年快乐,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台仓仓给您发送的留言。
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