Earbuds4 问题反馈

4i都有的智能抗风噪在4上面没有了，日常有风的情况下影响很大，开了降噪也很吵

楼主您好，南风已关注到您发布的内容，若您的耳机主动降噪效果差或不明显，请您按照以下方式进行排查：
1.请摘耳机重新佩戴，选择尺寸合适的耳塞
建议您使用尺寸合适的耳塞佩戴，并调整佩戴姿势确保耳塞紧密贴合耳道，这可让您获得较好的音质和优越的降噪体验。
2.清洁耳机
为了保障您的耳机性能，建议您定期清理耳机：您可以使用干净、干燥的尖头棉签将耳机网罩的脏污及耳垢轻轻刷出，再用软布擦拭干净，避免耳机出声孔、泄声孔和麦克风等被异物遮挡或者堵塞影响降噪体验。
3.确保您的耳机是最新版本：
请及时将耳机软件升级至最新版本体验。
4.重连和恢复出厂设置
请将耳机恢复出厂后重新进行连接，佩戴体验降噪功能。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系南风。祝您生活愉快！

楼主您好，若您通过上述步骤排查后问题仍存在, 请携带购机凭证前往附近荣耀客户服务中心进行检测。
温馨提示：如果涉及到配合手机检测，请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系南风。祝您生活愉快！